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荣耀手表5 Pro部分录音笔记同步失败,且无法手动重试

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HONOR2208141590272  LV3  发表于 2026-10-16 17:26:51 北京 来自:浏览器
设备信息:
  • 手机:荣耀Magic 8 Pro
  • 手机系统:MagicOS 10.0
  • 手表:荣耀手表5 Pro
  • 手表系统版本:20.0.0.227

问题描述:
使用手表录音笔记功能时,个别笔记同步到手机失败。失败后,这些笔记仅显示“删除”按钮,没有“上传”或“重新同步”入口,无法手动重试。
与此同时,新录制的笔记仍能自动同步到手机,问题主要出现在此前同步失败的个别笔记上,并非所有录音都无法同步。
希望协助排查同步失败的原因,并提供在不删除原始录音的前提下重新同步或导出的方法。也建议在同步失败时保留“重试同步”入口,避免只能删除、无法恢复同步。

这个问题电话客服、线下门店都已反馈,但是都没有解决。要是还是解决不了的话,就彻底与荣耀手表说拜拜了。

荣耀手表5 Pro部分录音笔记同步失败,且无法手动重试


评论7
荣耀小达人丶和平 荣耀答答团  发表于 10-16 19:01:35 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好,有关注到您的问题,语音笔记同步功能是指当手表与荣耀手机连接时,可以通过自动或手动的方式将录音同步到手机的笔记APP中。使用此功能需确保连接设备满足以下条件:
1. 荣耀运动健康APP更新至17.16.0.304及以上版本(建议更新到最新版本)。
2. 在荣耀运动健康APP绑定手表,在绑定的手机信任环中显示。
3. 手机的WIFI开关需保持开启状态(无需连接WIFI网络)。注:建议关注后续手机版本的更新修复,更新后将支持无需打开WIFI开关即可完成同步。
若录音完成后,自动同步失败:请确认手机和手表已连接,并且手机WIFI开关处于打开状态。您可以前往手机设置>智慧互联>我的其他设备中查看手表设备是否在列表中,以及手表设备图标是否为蓝色高亮显示、右侧是否显示为“在附近”。确认手机和手表已连接后,可在语音笔记首页,左滑对应录音项,点击上传按钮手动上传,查看是否上传成功。

评论

你这回答跟没回答一样,一点用也没有。 我在荣耀运动健康APP能不绑定手表?手机信任环能不添加手表?wifi我能不开?  发表于 10-16 20:11:54  北京
荣耀运动健康版本已经是17.24.0.302了  发表于 10-16 20:13:43  北京
“左滑对应录音项,点击上传按钮手动上传”,现在只有删除按钮了,没有上传按钮,就很离谱  发表于 10-16 20:15:10  北京
HONOR2601306976018  LV5  发表于 前天 23:44 山东 来自:荣耀Magic8 Pro
我的就没有录音功能,手表发微信语音对方也听不到,打电话对方也听不到。
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