荣耀WIN初代 MagicOS11.0.0.110 Nolog内测 全体用户全维度问题汇总反馈

机型：荣耀WIN初代
系统版本：MagicOS11.0.0.110 Nolog（最新内测版本）
发帖人身份：首发全款购入的初代用户、全程参与MagicOS11内测、持续两个多月反复在内测提单+荣耀俱乐部提交问题反馈，同机型大量内测玩家联合汇总，所有问题为群体性共性故障，并非单一个体偶然现象。
提交对象：MagicOS系统工程师、游戏专项优化团队、产品经理、内测项目负责人
前言
从荣耀WIN初代发布的时候，我们这一批首发用户，是抱着极大期待入手这台定位专业电竞的游戏手机。当初选择这款机型，不是随便挑选一台普通智能手机，而是看中官方宣传里搭载的第五代骁龙8至尊版芯片、高规格电竞屏幕、内置独立散热风扇、支持《和平精英》185帧超高帧率、《王者荣耀》165帧高帧体验，还有专门为游戏玩家打造的极客中心自定义性能调度功能。我们付出旗舰级产品的购机成本，愿意成为这款游戏手机第一批支持者，信任荣耀有能力做好游戏手机赛道，相信官方能够兑现宣传里的全部功能承诺，相信后续系统迭代会持续打磨优化、修复各类BUG，给初代用户稳定优质的长期使用体验。

谁也没有想到，从MagicOS11内测开启，一路更新到最新的110内测版本，整个系统体验不进反退，属于大范围、多场景的严重负优化。这两个多月以来，我连同大量同机型初代玩家，不间断在内测反馈渠道提交故障提单、在荣耀俱乐部发布问题帖子、在评论区持续留言反馈，每一次版本更新前，我们都满怀期待，希望本次OTA能够修复已经堆积如山的各类问题，希望心心念念的原生高帧率适配能够落地。但是一次又一次版本推送之后，大量核心BUG原封不动保留，很多旧故障没有修复，反而新增更多问题，不少原有故障还进一步恶化。最让所有初代玩家心寒的现实：硬件本身完全具备运行《和平精英》185帧、《王者荣耀》165帧的能力，芯片、屏幕、内存全部硬件参数都满足高帧运行条件，仅仅只是官方没有开放游戏帧率白名单，迟迟不做原生适配。大量玩家不由得心生疑问，官方是不是刻意搁置初代机型的适配工作，打算等到WIN第二代新机发布之后，把全部高帧适配资源给到二代产品，直接放弃我们初代首发用户。如果事实真的如此，那就是赤裸裸背刺当初信任品牌、率先买单的第一批用户。我们很多初代用户原本计划长期持有这台手机，没有短期内更换设备的打算，并不是想要快速换新二代机型，我们只是想要买到手的时候，官方承诺的硬件能力、游戏功能可以正常使用。除此之外电池峰值容量锁容的问题，我们集体反馈已经长达两个多月，无数次提交诉求，始终没有得到正面回应，不清楚官方是否打算永久锁死这个选项，不把开关权限交给用户自主选择。锁容叠加110版本糟糕的功耗调度策略，直接把整机续航、日常性能、游戏体验全部拖垮。

下面所有内容，整合了上百名荣耀WIN初代内测玩家在长时间实测过程里遇到的全部故障，包含游戏对局深层BUG、游戏附属功能异常、日常全场景使用故障、系统底层调度缺陷、特色功能（极客中心/游戏空间/风扇）全套问题、通信网络故障、多媒体音频屏幕问题、内存后台管理、电池功耗锁容问题，覆盖从开机、日常刷手机、办公聊天、短视频浏览，到游戏高强度对局全部使用场景，每一项故障都可以稳定复现，大量用户可以同步验证，不是主观感受，是无数小时实测得到的真实问题。

第一大部分｜游戏场景全部深度BUG（细分：触控、性能温控降频、帧率波动、陀螺仪、风扇调度、插帧、网络、音频、游戏空间附属功能）

1.游戏触控体系全面异常，110版本故障大幅加重，对局致命断触、点击失效、误触、触控漂移

在《和平精英》实战对局，尤其是近战贴脸刚枪、决赛圈对战、多手指同时操作的时候，触控故障爆发频率极高。最影响对局胜负的就是开火按键点击失效，手指明确按压在射击按钮上，屏幕没有识别到操作，无论怎么连续点击、长按，枪械无法开火，只能眼睁睁看着对手攻击自己，角色被直接击倒淘汰。很多次并不是操作失误，完全是屏幕触控识别失效，直接导致掉分、掉段位。除了开火按键，开镜、蹲趴、跳跃、投掷物按键都偶尔出现点击无响应。多指协同操作场景，比如一边移动、一边开镜、一边开火的时候，触控通道直接冲突，部分手指操作直接丢失，操作指令断层。触控延迟问题同样突出，手指滑动屏幕移动视角，画面会滞后半拍才跟随动作，跟手度严重不足，和旧内测版本对比差距巨大。还存在触控漂移现象，手指没有触碰屏幕，游戏内准心自行缓慢移动；手指轻微滑动，画面却大幅度偏移。屏幕边缘触控识别精度下降，游戏侧边自定义按键经常识别不到按压动作。同时附带随机误触，没有触碰按键的情况下，游戏自动触发蹲、跳等指令。重启游戏可以短暂缓解触控问题，但是游玩十几分钟之后故障会再次复现。就算在游戏空间开启触控增强，也无法根治这类触控BUG，触控增强选项形同虚设。

2.温控策略畸形、性能调度保守，轻微升温直接断崖式降频锁GPU，风扇散热硬件无法发挥价值

这台机型硬件搭载独立内置散热风扇、大面积散热模组，硬件设计初衷就是为长时间高负载游戏提供稳定散热，保障持续性能释放。但是MagicOS11 110内测版底层温控调度逻辑存在严重缺陷，温度阈值设置过于保守。游戏仅仅运行5到10分钟，机身只是微微温热，并没有达到高温危险区间，系统就直接强制限制CPU与GPU性能，大幅度降低处理器频率。无论用户在极客中心手动拉满性能档位，或者游戏空间开启电竞模式，系统底层都会无视上层设置，后台偷偷降频锁性能。一旦触发降频，帧率直接断崖式下跌，画面卡顿、撕裂、掉帧，游戏流畅度瞬间崩塌。更严重的是形成恶性循环：性能受限之后画面卡顿，负载波动，持续产生热量，温度继续小幅上升，系统进一步压缩性能。就算风扇处于运转状态，散热模组持续工作，依旧不会放开性能释放。不同游戏场景表现一致，大型手游、中度手游都会触发该问题，并不是高负载极限场景才会出现。我们玩家诉求并不是无限制暴力超频，无视硬件安全温度，而是希望系统可以优化温控策略，在安全温度区间平稳释放性能，不要温度稍有上涨就一刀切锁性能，浪费第五代骁龙8至尊版芯片的硬件潜力。

3.高帧率适配缺失，帧率剧烈跳动，第三方解锁高帧稳定性差，原生白名单迟迟不落地

硬件层面，荣耀WIN初代屏幕、处理器完全支持《和平精英》185帧、《王者荣耀》165帧，不存在硬件瓶颈，仅仅缺少官方原生帧率白名单适配。到目前为止，官方长期没有推进原生适配工作。玩家只能依靠第三方工具强行解锁高帧率，但是第三方解锁之后，系统温控降频策略不会同步调整，游戏对局过程中帧率毫无规律地剧烈上下跳动，画面卡顿撕裂，还会叠加触控延迟、发热加剧等衍生问题，根本达不到原生高帧该有的稳定流畅体验。哪怕是当前开放的游戏帧率档位，同样存在掉帧问题。王者荣耀团战场景帧率暴跌，画面卡顿；和平精英在多人交火、烟雾、载具场景，帧率大幅度波动。帧率波动没有明显负载对应，很多时候画面画面内容简单，帧率依旧无故下跌，完全是系统调度问题。我们强烈要求官方对接游戏厂商，为WIN初代加入原生高帧白名单，原生适配165帧、185帧，原生适配才能同步优化触控、温控，稳定发挥高帧效果，而不是把玩家推向不稳定的第三方解锁方案。同时承诺WIN初代与WIN第二代机型同步进行游戏适配，不能只优先新机，搁置初代老用户。

4.陀螺仪全套故障：漂移、抖动、间歇性失灵、灵敏度异常，吃鸡玩家压枪完全无法正常使用

陀螺仪是和平精英玩家核心操作手段，110版本陀螺仪相关BUG全面恶化。游玩过程中，准心不受控制自行上下、左右漂移抖动，没有转动手机，画面准心自己乱跑。微调准心的时候，陀螺仪灵敏度不稳定，有时候转动手机反应迟钝，轻微倾斜手机准心几乎不动；有时候轻微倾斜，准心大幅度偏移，压枪很难控制。对局过程陀螺仪会间歇性失效，转动手机画面完全没有任何响应，只能依靠手指拖动屏幕瞄准。退出游戏重新进入，陀螺仪短暂恢复正常，但是持续游玩一段时间故障再次出现。陀螺仪的异常，在长时间游戏发热之后会变得更加严重，温度越高漂移越明显。哪怕在游戏设置固定陀螺仪灵敏度，系统底层会无规律改变陀螺仪采样参数，手感忽好忽坏，完全无法稳定练习压枪操作。

5.内置散热风扇调度逻辑错乱，转速控制不合理，启停策略反向优化

风扇作为这款游戏手机核心硬件，在110版本调度逻辑完全错乱，大量玩家实测统一现象：轻负载场景，比如玩低负载小游戏，机身温度很低，风扇却全速运转，噪音巨大；当进入和平精英这类高强度对局，机身明显升温，最需要强力散热的时候，风扇转速无法拉高，散热能力不足。风扇启停来回反复，短时间内不停开启关闭，转速平滑过渡失效，忽快忽慢。部分玩家遇到风扇卡死不启动的情况，机身持续发热，风扇完全不工作，进一步加剧机身升温，更快触发系统降频锁帧。风扇的调速逻辑没有根据机身核心温度动态平滑调整，判断机制存在严重缺陷，让散热硬件无法发挥原本设计作用，等于白白浪费内置风扇的硬件配置。

6.游戏插帧功能大量异常：插帧失效、画面拖影、画面断层撕裂、开关卡死、与触控冲突

游戏空间内置的插帧功能，多项故障长期存在，110版本没有修复反而问题更多。开启插帧之后，画面没有任何插帧效果，功能直接失效；部分场景插帧生效，但是画面出现明显断层、撕裂，运动物体拖影严重，观感很差。开启插帧之后，会额外叠加触控延迟，放大断触问题，一边插帧一边触控失灵，对局体验双重受损。插帧功能的开关偶尔卡死，点击开启或者关闭按钮没有响应，无法切换状态，只能完全退出游戏，重启手机才能恢复。插帧功能还会和极客中心性能设置产生冲突，开启插帧后，系统更容易触发性能降频。插帧的算法优化不到位，没有做到流畅低延迟插帧，反而引入更多负面影响。

7.游戏内网络通信问题，Wi‑Fi与移动数据均出现跳ping、断流、游戏掉线

游戏对局内网络抖动问题，在Wi‑Fi和蜂窝移动网络环境下都会出现。对局延迟数值无规律剧烈跳动，平时稳定几十毫秒，瞬间飙升几百毫秒，出现460网络卡顿提示，关键时刻网络卡住，直接影响对战。在完全相同的路由器、网络环境，其他品牌手机网络稳定无波动，唯独荣耀WIN初代出现频繁跳ping。切换Wi‑Fi和移动数据的时候，会出现瞬间断连，游戏直接断开连接，需要重新加载重连。弱网络环境，比如室内房间、电梯、地下区域，这款手机信号衰减幅度远大于同环境其他设备。游戏后台网络优先级调度不合理，系统会在游戏运行过程里抢占网络资源给其他后台APP，造成游戏网络不稳定。

8.游戏音频相关全套BUG：爆音、电流杂音、声道失衡、音量自动突变、麦克风收音异常

游戏音频体验存在大量故障。游戏过程随机出现爆音、破音、电流杂音，枪声、脚步声会出现失真。左右声道音量不均衡，一边声音大一边声音微弱，玩家很难通过声音判断敌人方位。组队开启麦克风开麦之后，游戏背景音乐、音效音量会无故自动降低，需要反复手动调节音量滑块。麦克风收音底噪巨大，环境杂音全部录入，队友反馈听到大量电流噪音；有时候麦克风收音断断续续，说话声音传输不连贯。部分游戏场景，扬声器音质下降，声音发闷，高频细节丢失。

9.游戏空间附属功能各类小故障

游戏空间内的消息免打扰功能偶发失效，游戏过程弹窗通知无法屏蔽；游戏助手侧边栏偶尔无法呼出，滑动侧边没有反应；游戏截图、录屏功能偶尔失效，点击录屏没有保存文件；游戏性能模式记忆失效，上次选定的档位，下次进入游戏自动重置；游戏亮度锁定功能偶尔失效，锁定亮度之后画面依旧自动变化。

第二大部分｜日常全场景系统BUG（非游戏场景，聊天、刷短视频、浏览网页、待机、通讯全部问题）

1.电池峰值容量锁容，反馈两个多月无回应，用户无法自主开关

大量初代玩家连续两个多月提交反馈，希望官方放开电池峰值容量开关，把选择权交给用户。但是官方至今没有任何响应，系统强制锁死峰值容量选项，用户不能手动开启或者关闭。锁容策略不单单影响电池可用容量，还会间接限制整机性能释放，加剧游戏场景降频问题，同时放大日常耗电异常问题。用户完全有权自主选择是否开启峰值容量，希望官方取消永久锁死的限制，在电池设置页面增加开关，由用户自行选择。

2.续航严重负优化，待机异常掉电，日常使用耗电速度过快

更新MagicOS11.0.0.110内测版本之后，整机续航相比新机刚到手的时候大幅度缩水，属于明显负优化。待机静置状态，手机放着不操作，一小时掉电5%-8%，夜间待机一晚耗电非常明显。日常刷短视频、微信聊天、浏览网页，没有运行大型游戏，短短三四分钟就消耗一格电量。同等使用习惯，新机初期能够稳定使用6-8小时，现在同等场景续航直接腰斩。日常使用的时候，就算只是刷社交软件，机身也会微微发热，发热进一步加速电量消耗。后台存在大量异常耗电进程，没有任何操作，进程持续占用CPU资源，持续耗电。电池硬件没有老化更换，仅仅是系统版本更新就出现续航崩盘，根源就是系统功耗调度存在严重BUG。

3.后台内存调度逻辑混乱，两极分化，要么疯狂杀后台，要么冗余进程堆积

多任务后台管理逻辑存在严重缺陷，两种极端问题同时存在。第一种：内存剩余空间充足，但是系统依旧强行关闭后台APP，切出游戏或者软件回消息，切回应用之后直接重新加载，APP重启，丢失页面进度。第二种：大量已经退出的程序进程不会清理，长期残留在后台，持续占用内存与CPU资源，增加耗电，拖累整机运行流畅度。系统无法智能判断哪些后台程序保留、哪些清理，调度策略僵化。同时存在内存泄漏问题，长时间开机不重启手机，可用内存持续减少，手机越用越卡顿，只能重启临时恢复。

4.屏幕自动亮度调节逻辑混乱，亮度无规则乱跳

日常使用室内、户外切换场景，屏幕亮度频繁无规律跳动。手动锁定亮度选项，偶尔也会自动变化亮度，不受用户控制。夜间暗光环境，屏幕突然高亮刺眼；阳光户外场景，屏幕突然变暗看不清画面。亮度传感器采样、系统判断逻辑存在缺陷，反应不及时，调整幅度不合理。

5.日常触屏故障，非游戏场景也存在点击无响应、屏幕边缘触控不准

不仅仅游戏里面断触，日常打字、点击APP图标、点击网页按钮，也会出现触控识别异常。打字的时候经常漏字，点击按钮没有反应；屏幕左右上下边缘区域触控识别灵敏度下降，点击成功率低。滑动浏览页面，偶尔出现滑动卡顿，触控识别中断。

6.系统桌面动画卡顿，页面切换掉帧，过渡动画割裂不流畅

整个系统桌面、APP打开关闭、返回上一级、多任务卡片切换的时候，动画存在掉帧、卡顿现象，画面过渡不连贯，肉眼可以明显感受到卡顿割裂。对比早期内测版本，110版本系统流畅度明显倒退。窗口动画、弹窗动画偶尔出现画面残影。

7.蜂窝移动信号整体变差，弱环境衰减严重，通话偶发杂音、断音

日常出行，电梯、地下室、房间角落等弱信号区域，荣耀WIN初代信号衰减远大于其他手机。同位置别的手机保持满格，这款手机信号直接掉到一格或者无服务。网页加载、短视频缓冲长时间转圈，网络加载缓慢。通话过程偶尔出现杂音、对方声音断断续续，短暂断音。双卡切换逻辑偶尔异常，切换主副卡网络的时候短暂无网络。

8.系统通知、消息推送问题

APP推送消息延迟、漏推送，微信、QQ消息经常不能实时收到，打开APP才一次性加载全部通知。通知栏消息偶尔重复推送，同一条消息多次弹出。通知栏清理之后，残留消息图标无法消失。

9.系统自带组件小故障

相册滑动大图偶尔卡顿；文件管理器打开大文件夹加载缓慢；日历、天气小组件刷新不及时，信息不更新；系统设置页面滑动偶尔卡顿，部分子页面点击加载缓慢。

第三大部分｜极客中心全套遗留BUG，作为机型核心特色功能，大量功能失效

极客中心是荣耀WIN初代主打特色功能，允许用户自定义性能调度参数，但是从内测至今大量BUG长期不修复。自定义性能参数保存失效，设置完成退出页面之后，参数自动重置回默认状态；修改好的调度参数无法生效，系统底层策略覆盖用户自定义设置。极客中心和游戏空间性能档位互相冲突，两处性能设置互相抢占，在极客中心设置高性能，进入游戏之后系统自动降档。页面操作卡顿，部分选项点击无响应，页面偶尔卡死；重启手机之后，所有自定义性能配置全部丢失，需要重新手动设置。极客中心温控参数设置无法生效，无论怎么调整温度阈值，底层依旧执行保守降频策略。

第四大部分｜底层系统长期遗留问题，内测多个版本持续存在，一直未修复

1.长时间开机不重启手机，整机卡顿逐步加重，存在内存泄漏问题；
2.系统发热管控不仅仅局限游戏，日常轻负载场景也会出现异常发热；
3.部分APP适配异常，应用闪退，APP内页面渲染异常；
4.充电调度问题，充电时机身发热偏高，充电速度波动，偶尔出现充电识别断断续续；
5.振动马达调校不稳定，振动强弱忽大忽小，通知震动反馈偶尔失效；
6.权限管理偶发异常，部分APP权限被系统无故收回，需要重新手动授权。

第五大部分｜全体初代玩家的核心心声：拒绝区别对待，不要背刺首发用户

我们清楚，一款新产品内测阶段会存在BUG，内测的意义就是收集用户反馈、修复故障、打磨体验。所以前几个内测版本，我们一直保持耐心，认真提交每一条故障反馈，积极参与内测测试，配合官方收集日志、复现问题。但是长达两个多月，无数用户提交海量反馈，大量BUG堆积，新版本不仅没有修复问题，还新增故障、加重原有缺陷，最关键的高帧率原生适配工作毫无进展，电池锁容诉求石沉大海。

最核心的矛盾点：WIN初代硬件完全支持185帧、165帧，硬件不存在任何短板，只是系统层面限制白名单。如果硬件达不到高帧要求，我们完全可以理解，不会反复反馈诉求。硬件达标却刻意不开放适配，很难不让玩家认为，官方打算搁置初代机型，资源全部倾斜给即将发布的WIN第二代，逼迫初代用户换新设备。首发用户为产品买单，成为品牌开拓者，最后却遭到区别对待，这是所有初代玩家无法接受的。

我们并不提出无理的极端需求，我们不要求无视硬件安全无限制超频，不要求强行突破硬件物理极限。我们仅仅想要硬件本身能够实现的基础功能：原生高帧率、稳定的游戏触控、合理的温控调度、正常的续航、稳定风扇散热、正常的日常系统体验，把电池峰值容量选择权还给用户。

如果继续无视大量初代用户集中反馈的全部问题，持续不修复BUG、不开放高帧适配、持续锁容限制功能，老用户的信任会彻底耗尽。大量玩家会放弃荣耀游戏手机产品线，后续不再选购荣耀相关产品，同时会影响品牌口碑。我们花费旗舰手机的价格，买到一款功能阉割、BUG堆积、越更新越难用的产品，持续反馈长期得不到处理，这种体验让人非常失望。

第六大部分｜全体荣耀WIN初代内测用户完整诉求清单（全部诉求一次性列出）

1.优先为荣耀WIN初代完成《和平精英》原生185帧、《王者荣耀》原生165帧帧率适配，添加官方原生帧率白名单，WIN初代机型和WIN第二代机型同步进行游戏适配，禁止区别对待，不能放弃初代老用户；
2.全面修复游戏全套触控故障：开火点击失效、多指断触、触控漂移、触控延迟、屏幕边缘识别不准，提升游戏场景触控跟手度；
3.重写系统底层温控与CPU/GPU性能调度逻辑，修改过于保守的温度墙，取消轻微升温就断崖强制降频锁帧的策略，在硬件安全温度区间平稳释放性能；
4.彻底修复内置散热风扇调度错乱BUG，优化风扇启停、平滑转速控制，高温高负载场景提升风扇散热能力，轻负载降低转速减少噪音；
5.修复陀螺仪漂移、抖动、间歇性失灵、灵敏度异常问题，保证游戏陀螺仪稳定可用；
6.开放电池峰值容量开关，将开关入口加入电池设置页面，把开启关闭的选择权交给用户，停止永久锁容；
7.修复110版本续航负优化、待机异常耗电、日常场景异常发热的问题，优化系统功耗调度，恢复合理续航水平；
8.修复Wi‑Fi与移动网络跳ping、断流、弱网信号衰减严重的问题，优化游戏场景网络优先级调度，减少对局网络卡顿掉线；
9.修复游戏插帧功能失效、画面撕裂拖影、插帧与触控冲突的问题，优化插帧算法；
10.修复游戏音频爆音、杂音、声道失衡、音量自动变化、麦克风收音底噪大的音频类全部BUG；
11.完整修复极客中心全部故障：参数保存失效、自定义调度不生效、和游戏空间冲突、配置重启丢失等全部问题；
12.修复后台内存调度BUG，解决乱杀后台、内存泄漏、冗余进程堆积问题；
13.修复自动亮度乱跳、系统动画卡顿、日常触屏异常、通知推送延迟漏推送等日常系统故障；
14.修复充电、马达振动、权限管理、小组件刷新等各类零散系统遗留BUG；
15.官方出具明确承诺，持续维护荣耀WIN初代机型，长期推送OTA优化补丁，初代机型享受和二代机型同等的长期系统维护待遇，不将初代机型作为一次性首发产品。

结尾

大量荣耀WIN初代内测用户，在长达数月的内测周期里面，持续投入大量时间精力，反复复现故障、提交反馈日志，只为把真实使用体验传递给工程师团队。我们愿意参与内测，本意是希望产品越更新越好，把产品打磨完善。但目前110内测版的现状，是大量问题持续堆积，体验持续下滑，核心功能适配遥遥无期。

希望MagicOS工程师团队、游戏专项优化团队、产品经理认真读完这份集合了上百名初代玩家实测问题的完整反馈，认真查阅每一项故障描述，安排专项排查、专项修复、专项适配。不要无视初代首发用户的诉求，不要辜负第一批愿意选择荣耀游戏手机的玩家。尽快安排补丁版本，修复全部BUG，落地高帧率原生适配，开放电池峰值容量开关，给我们初代用户一个合理的优化结果，不要让所有首发老用户彻底寒心。

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人看都不看

我magic7pro用了两年多了，一加Ace6备用机 今年六月份买的，王者荣耀和英雄联盟都有165帧，平时开144帧打，帧率稳定在145，开165帧四五局左右会掉到144，看来当时选对了。618年终大促win rt  512版本2700+   当时犹豫没买后面价格上去了就买了3099的一加Ace6，打游戏是真香啊，就是刷视频屏幕没有荣耀舒服！

那个插针我就一个第五人格能插，火影开了165没啥改变

写的不错，字数太多了他们能看到吗？

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说你随便说，反正我就是不听