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荣耀Magic8的公务之家app一上传照片就闪退

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HONOR2501236307352  LV3  发表于 昨天 20:55 云南 来自:荣耀Magic8
从magic 7换到magic 8,同样使用公务之家APP,7可以正常上传照片,8一上传照片App就闪退,有遇到这样的问题的吗?
7和8应该系统差不多,8为什么会出现这个问题?卸载重装关机重启开各种权限都没用,倒是都可以拍照上传,可我需要上传截图上传照片呀??
评论3
荣耀小达人丶乔可 荣耀答答团  发表于 昨天 22:34 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好,乔可有关注到您发布的内容,建议您按下面步骤排查一下:
1.可能是应用版本低,不兼容最新系统版本,建议您在应用市场或该应用官网将应用更新到最新版本。
部分应用适配可能对系统的版本有要求,建议您检查更新设备系统版本:
进入设置,搜索软件更新或系统和更新,点击检查更新,如果有新版本建议您及时升级到最新版本。系统升级/版本更新不会删除设备上的数据。但为了保证数据安全,升级前请您提前备份好设备中的重要数据,包含微信、QQ、平行空间、隐私空间等重要数据。
2.清除应用数据
可能是应用缓存文件出现异常,您可以删除应用数据尝试:打开设置,搜索进入应用管理,找到具体应用,然后点击存储 > 删除数据 。
删除数据操作会将应用数据清除,建议您提前备份数据,避免数据丢失风险。
希望能够帮助到您,您如果还有其他疑问的话,欢迎随时联系乔可。祝您生活愉快!
每天进步的星  LV9  发表于 21 小时前 北京 来自:荣耀Magic8 Pro
卸载之前,先退出app登录,应用管理里把app的缓存和数据都删干净再卸载试试。安装时从8的应用市场里安装。
木桃琼瑶  LV9  发表于 21 小时前 广东 来自:荣耀Magic8
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