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版本更新后的问题

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Ayang1025R38  LV7  发表于 前天 06:34 广东 来自:荣耀Magic8 Pro
相机卡死,特别是专业模式没办法使用…
评论12
Ayang1025R38  LV7  发表于 前天 06:35 广东 来自:荣耀Magic8 Pro
人像模式拍照效果也没原来好,不理想。
HONOR2308217815578  LV9  发表于 前天 08:04 辽宁 来自:荣耀Magic8 Pro
哦
荣耀小达人丶仓仓 荣耀答答团  发表于 前天 13:26 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好,仓仓关注到您发布的内容,为您查询核实到以下方案,辛苦您查看:
1.进入设置,搜索应用管理,找到相机,点击存储 > 删除数据。此操作并不会删除图库照片,仅还原相机设置等数据。
2.确认相机是否为最新版本。进入应用市场,搜索“相机”,检查有无更新,及时升级。
3.点击相机界面右上角的设置图标,在设置界面最底部,点击“恢复默认值”。
4.可能是系统或应用故障导致相机无法打开,请重启设备后再次尝试。
5.智能检测摄像头状态
打开 我的荣耀APP > 服务 > 设备检测 > 选择“相机” > 立即检测,按提示操作。如检测结果异常,请根据建议处理,或备份数据后前往荣耀官方授权服务中心检测。

【温馨提示:如您需要前往服务店,建议您在前往服务店之前提前备份好您设备里的重要数据,包含微信、QQ、平行空间、隐私空间等重要数据,以免出现数据丢失,请您携带好您的购机凭证或者发票,提前致电服务店确认具体时间以及储备情况,以免您白跑一趟。(您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。)】
希望能够帮助到您,有问题可以继续联系仓仓。
HONOR2307098916162  LV7  发表于 前天 14:49 广西 来自:荣耀Magic8 Pro
什么版本
Ayang1025R38  LV7  发表于 前天 16:47 广东 来自:荣耀Magic8 Pro
11.0.0.110
Ayang1025R38  LV7  发表于 前天 16:47 广东 来自:荣耀Magic8 Pro
昨天自动更新的,原来的版本很好用。
Ayang1025R38  LV7  发表于 前天 16:52 广东 来自:荣耀Magic8 Pro
仓仓你好,本机买回来一直很正常,从昨天开始版本更新到11,相机打得开,但卡得要命,放大倍数点击拍照无反应,特别是专利模式打开就卡在那里,无法操作,人像模式也不理想,相机清除缓存,恢复原厂设置,重启N次都不行,100%是版本的问题,原来没更新以前一直很正常的。
HONOR2407118106212  LV8  发表于 昨天 00:45 浙江 来自:荣耀Magic8 Pro
怎么总是提醒升级系统,还关不掉,大爷的
HONOR2407118106212  LV8  发表于 昨天 00:45 浙江 来自:荣耀Magic8 Pro
怎么总是提醒更新系统,还关不了
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