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荣耀跟华为分家了,怎么服务态度,一个天上,一个地下

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HONOR2501231490636  LV6  发表于 2026-10-22 09:01:13 湖南 来自:荣耀GT
之前我有台荣耀手机,虽然那个时候跟华为分家了,但是售后还是华为,我那个时候年纪比较小,因为一些系统故障的原因,导致我体验不好,我跟华为售后打了电话,讲了几句,后面华为客服就立即帮我预约了当地的授权店,我后面也去了,刚到华为授权店的门口,店员就问我需要哪些服务?是怎么回事?我说我预约了,后面店员让我坐在旁边休息去,沙发上等待,还立刻给我端来了水,后面也仔细查了一下我这手机,发现从来没见到过这种问题,后续也问了我需不需要上报,反而我后续用的是荣耀GT,这个时候这台手机是归荣耀管理售后,我去授权店的时候,有一个店员给客人推荐手机,还有个店员在跟朋友聊天,我在那里站大概几分钟,还是维修师来接应的我。分家后荣耀的外观,跟华为挺像的,还有系统的操作界面也挺像,软件的图标也很像,咋就是学不好服务态度
评论2
飞天猫猫虫  LV7  发表于 10-22 10:51:43 广西 来自:荣耀GT
支持了,感觉像是欠他钱一样
HONOR2501231490636  LV6  发表于 10-22 11:02:21 湖南 来自:荣耀GT
华为客服和店员,也没有因为我年龄当时比较小为难我,服务态度跟正常用户一样,还有一次也是系统问题,就算是我输入正常的账号和密码,也打不开手机,我去的第一天,华为的售后人员插上电脑,发现也解不开,后面第二天,华为那边的客服跟我打电话,还教我怎么操作手机,最后把手机解开了
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