荣耀win2刚到手第二天就……

本人21号下单22号晚上拿到手机
今天23号就发生卡死闪退，并且三角洲帧率始终只有120左右
设置的是185流畅 scene和开发者模式的帧率显示都只有120包括游戏侧边
建议优化好再放出来，光媒体机弄挺好看零售就这个样子口碑能咋滴？
（卡死是有视频的，我用另一个手机录下来了）

楼主您好，有关注到您的问题，辛苦您尝试以下方案：
1.先尝试重启手机，大多数临时性卡顿、闪退问题都可以通过重启解决。
2.确认所玩游戏是否是最新版本。进入应用市场，检查有无更新，及时升级。
更多方法辛苦您移步官网进行查看https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00428506/
请问是开启游戏高帧率后，在没有明显发热的情况下，帧率被限制，手机卡顿吗？若是，辛苦您尝试：
a.开启游戏加速（适用于支持游戏助手的机型），可以尝试在游戏界面下拉，进入游戏助手，开启游戏加速与hunter Boost开关。
b.切换到游戏模式（适用于支持游戏管家的机型），可以尝试在游戏界面左上角右滑，进入游戏管家，切换到游戏模式。
温馨提示：前往服务店、系统升级、卸载应用前建议您备份好设备中的重要数据，包含微信、QQ、平行空间、隐私空间等重要数据，以免出现数据丢失，给您带来不便。（您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。）

所有应用都是最新系统也是，重启过后不到没有解决反而变成每一局游戏固定进去的一瞬间会闪黑屏（有录屏）

**的一批，说好的原神光追呢，荣耀win2系统已经升级到最新版本，游戏管家却无法升级到最新版本，原神光线追踪压根没这个功能！还有狂暴充电，也没有！

我也是，哎打个王者也会黑屏

芯片问题吧

HONOR2506239598553 发表于 2026-10-23 21:47
我也是，哎打个王者也会黑屏

层主您好，有关注到您的问题，当您的手机在使用过程中出现黑屏现象，请您长按音量下键+电源键10秒以上或长按电源键10秒以上强制重启设备后，参考以下方法解决：
1.确认是否在边充电边使用手机时出现异常，该情况会导致手机过热，从而出现异常。建议您尽量避免边充电边玩手机。
2.确认是否运行不兼容的应用程序，多个应用程序在后台运行会占用过多内存或其他资源，设备超出负荷可能会出现异常。建议您尽量避免多个应用程序同时运行。某些第三方应用与系统不兼容可能导致设备死机、系统卡死从而发生黑屏或重启，建议您进入应用市场下载最新版本应用，并将设备系统更新到最新版本。如果系统不停报错、无法正常开机，您可以进入安全模式，卸载此前安装的软件。
3.确认是否安装过非荣耀官方系统，非官方系统会影响设备的稳定性，导致设备出现异常。确认是否误删除过系统文件，系统在运行时，无法找到对应的文件，从而发生错乱，导致设备出现故障。请您携带购机凭证前往荣耀授权服务中心进行检测处理。
温馨提示：前往服务店、卸载应用前建议您备份好设备中的重要数据，包含微信、QQ、平行空间、隐私空间等重要数据，以免出现数据丢失，给您带来不便。（您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。）

魏靳风 发表于 2026-10-23 20:07
**的一批，说好的原神光追呢，荣耀win2系统已经升级到最新版本，游戏管家却无法升级到最新版本，原神光线追 ...

层主您好，有关注到您的问题，使用标配充电器和数据线充电后，通知中心会弹出系统管家弹窗。开启极速充电后再次点击开启狂暴充电即可开启狂暴充电模式。点击关闭狂暴充电模式即可退出狂暴充电模式，切换回常规极速充电模式。
看到您的光线追踪问题已经有小达人在（https://club.honor.com/cn/thread-30467458-1-1.html）跟进了，辛苦您留意一下。

有录屏发出来，好让他们分析在哪出现的问题，更好进行优化