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为什么会出现黑屏闪屏绿屏

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sage  LV4  发表于 2026-10-25 08:56:00 云南 来自:荣耀X60i
今天早上开始,我的手机突然黑屏了,然后我以为是关机了结果是黑屏了 然后打开会出现绿色的线
评论3
荣耀小达人丶雪糕 荣耀答答团  发表于 10-25 10:33:25 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好,雪糕有关注到您发布的内容,建议您使用截屏、录屏功能将当前界面截屏或录屏,通过左右滑动或缩放截屏或录屏文件,查看其中异常的线是否随画面移动:
1)当异常线条跟随画面移动时,建议您重启设备尝试,若现象依旧,可能是不小心触发了系统或软件应用的某项设置,请您排查相关软件。
2)当异常线条不随画面移动时,可能是屏幕硬件问题,请您提前备份好重要数据,携带相关购机凭证到附近的荣耀授权服务中心检修。
温馨提示:如您需要前往服务店,建议您备份好设备中的重要数据,包含微信、QQ、平行空间、隐私空间等重要数据,以免出现数据丢失,请您携带好您的购机凭证或者发票,提前致电服务店确认具体时间以及储备情况,以免您白跑一趟。(您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心)。
后续有需要协助都可以随时联系雪糕,祝您生活愉快,万事顺心~
隔壁有孩子  LV7  发表于 10-25 14:08:11 陕西 来自:荣耀X60
你和我一个情况 昨天就突然这样了
荣耀小达人丶雪糕 荣耀答答团  发表于 10-25 15:45:20 属地未知 来自:PC-VOC
隔壁有孩子 发表于 2026-10-25 14:08
你和我一个情况 昨天就突然这样了


层主您好,关于您的问题辛苦您查看下雪糕沙发楼的回复,麻烦您了。
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