指纹解锁

有没有和我一样指纹解锁用不了的，啥情况

楼主您好，对于您的问题小帆已经在https://club.honor.com/cn/thread-30443342-1-1.html回复了，辛苦您查看一下。

坏了模块

我的也是，锁屏指纹用不了，但是去设置里又能识别出来指纹

小阳暖暖 发表于 2026-10-25 12:42
我的也是，锁屏指纹用不了，但是去设置里又能识别出来指纹

层主您好，小帆留意到您的问题，如是指纹解锁失败的话，以下方案辛苦您查看一下
1.清洁：确保屏幕和手指干净，无汗渍、污垢或水渍。
2.重新录入指纹:建议删除原有指纹。重新录入时，调整手指角度，适度按压，确保录入面积充足。（提示：录入面积越大，解锁成功率越高）
3.建议您重启手机后尝试。
若您尝试过后没有改善，您可以抽空回复一下小帆，以便更好的帮助您。

都试了，还是不行

楼主您好，针对您的问题小帆已经在后台留言，辛苦查看后台了解详情。小帆会尽力协助您！

我的也是指纹不能用，识别不了

HONOR2208266013478 发表于 2026-10-26 12:43
我的也是指纹不能用，识别不了

层主您好，收到您的反馈小帆立马飞速赶来！根据您的阐述如若您遇到和楼主一样的问题，建议您可以参考尝试小帆在楼层5的回复的方案，若操作后您的问题没有改善或有其他问题需要协助可以联系小帆，祝您生活愉快,万事胜意。

@HONOR2208266013478 层主您好，如楼层5的方案无法帮助到您的话，为了更好处理您的问题，建议您先前往服务中心检测看看呢
更多方案可点击链接：https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00410382/
温馨提示：建议您在前往服务店之前提前备份好您手机里的重要数据，以及微信，QQ、平行空间、隐私空间等第三方软件的重要数据，以免出现数据丢失，请您携带好您的购机凭证或者发票，提前致电服务店确认具体时间以及储备情况，以免您白跑一趟。您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。