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三角洲把把进去闪退以及卡顿

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HONOR2306237981047  LV3  发表于 3 天前 天津 来自:荣耀WIN2 电竞夯机
经常闪退卡顿,能不能解决
产品型号荣耀WIN2 电竞夯机
出现频率经常
问题类型卡顿/闪退/无响应类
应用名称三角洲行动
应用版本1.201.37117.67
系统版本BRM-AN00 11.0.0.115(SP7C00E115R101P3)
评论1
荣耀小达人丶雪糕 荣耀答答团  发表于 3 天前 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好,雪糕有关注到您反馈的内容,当应用出现闪退、无响应、停止运行、无法打开等现象,可能是应用版本过旧、应用权限未开通,系统内存不足等原因,请您按照以下方法排查:
1.重启应用
进入设置,搜索进入 应用管理界面,找到闪退的应用,点击强行停止即可强制退出该应用。然后重新打开该应用。
2.清除应用数据
可能是应用缓存文件出现异常,您可以删除应用数据尝试:打开设置,搜索进入应用管理,找到具体应用,然后点击存储 > 删除数据 。
删除数据操作会将应用数据清除,建议您提前备份数据,避免数据丢失风险。

为了更加直观方便的处理您的问题,更多解决方案您可以点击链接查看:https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00406737/。
若尝试后该问题依然存在,辛苦您再随时联系雪糕,雪糕会尽力协助您。
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