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图片中产生不能打开的 文件

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HONOR2606011126913  LV3  发表于 3 天前 云南 来自:荣耀500 Pro
在图库中会莫名其妙的产生不能打开的图片,不知道是什么原因产生的,产生时间也未知。
图片中产生不能打开的 文件
产品型号荣耀500 Pro
出现频率经常
问题类型拍照/图库类
应用名称图库
应用版本153.0.0.480
系统版本MEP-AN00 11.0.0.110(SP7C00E110R103P1)
评论2
荣耀小达人丶七七 荣耀答答团  发表于 3 天前 湖南 来自:PC-VOC
本帖最后由 荣耀小达人丶七七 于 2026-10-25 17:42 编辑


楼主您好,七七看到您的问题马上飞奔赶来了,可能是第三方应用为了节省流量、避免使用过程中反复加载和下载图片,直接缓存了部分的图。辛苦您尝试以下方法:
1、隐藏缓存相册
进入图库 > 相册 >三个点  > 隐藏相册,在列表中将对应的相册按钮打开即可。
2、清除图库数据
进入设置,搜索并点击进入应用管理,在应用列表找到图库 ,点击图库 > 存储 > 删除数据。
进入设置,搜索并点击进入应用管理,点击> 显示系统程序,在应用列表找到媒体/媒体存储设备/媒体选择工具,点击存储 > 删除数据。
为了更加直观方便的处理您的问题,您可以按此链接的内容进行操作:https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00408637/
希望七七本次解答能为您提供有效帮助。若后续仍有疑问或需要进一步支持,欢迎随时联系七七,愿您生活如诗,温暖常存。

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PS:删除数据会还原来电视频等设置,需要您重新设置。 删除图库、媒体/媒体存储设备/媒体选择工具的数据会导致我的收藏、精彩时刻、发现相册消失,共享相册中的共享图片丢失,需要重新设置添加或重新生成。  发表于 3 天前  湖南
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