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荣耀云备份持续失败

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HONOR2309169634775  LV8  发表于 前天 09:44 辽宁 来自:荣耀Magic6 至臻版
有时候原因是亮屏,有时候原因是温度过高,温度过高是因为充电早期叠加备份温度当然高,然后我插着充电器插一宿,它也不挑温度低的时间段备份,就这么天天失败

荣耀云备份持续失败
荣耀云备份持续失败
产品型号BVL-AN20
出现频率总是
问题类型第三方软件类
应用名称荣耀云
应用版本10.1.6.302
系统版本BVL-AN20 11.0.0.110(SP6C00E110R202P1)
评论4
HONOR2309169634775  LV8  发表于 前天 10:15 辽宁 来自:荣耀Magic6 至臻版
然后开启自定义充电上限功能,并达到充电上限后,即便插着充电器,云备份也认为未在充电
荣耀小达人丶仓仓 荣耀答答团  发表于 前天 11:31 属地未知 来自:PC-VOC
HONOR2309169634775 发表于 2026-10-26 10:15
然后开启自定义充电上限功能,并达到充电上限后,即便插着充电器,云备份也认为未在充电


楼主您好,仓仓关注到您发布的内容,为了更好地处理您的问题,我们希望能获取更多关于该问题的信息(故障日志、远程诊断等),具体辛苦您查看后台仓仓给您发送的留言。

评论

这不用获取日志了吧,技术部门没有测试设备吗,每次都要日志,这已经很清晰了,如果是我个例,那可以获取日志  发表于 前天 12:22  辽宁
荣耀小达人丶仓仓 荣耀答答团  发表于 前天 16:02 湖南 来自:浏览器
楼主您好,非常遗憾没能给您带来更好的体验,看到您备份失败的原因,仓仓核实不到对应的方案,所以需要进一步跟进您的问题,辛苦您考虑下仓仓在后台私信给到您的留言哦。
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