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微信卡顿

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HONOR2501245983507  LV3  发表于 前天 11:39 广东 来自:荣耀Magic9
点击进入微信群,突然就卡住了,无法进行任何操作。杀掉程序再进 就恢复了。出现七八次了
产品型号荣耀Magic9
出现频率经常
问题类型卡顿/闪退/无响应类
应用名称微信
应用版本8.0.79
系统版本MLY-AN00 11.0.0.111(SP7C00E111R101P2)
评论1
荣耀小达人丶小帆 荣耀答答团  发表于 前天 12:31 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好,小帆已经收到您反馈的情况了,遇到这样的问题确实很影响体验,小帆会尽力协助您进行处理的,以下方案辛苦您查看一下
1.建议通过重启手机或者清除微信缓存尝试恢复。
2.我们已经将此问题反馈给微信,同时建议您也可以向微信反馈此问题,反馈方式:微信>我>设置>帮助与反馈>意见反馈。
【温馨提示:为了保证数据安全,清除微信缓存前请您提前备份好设备中的重要数据,以及微信、QQ、平行空间,隐私空间等重要数据。】
您看看是否能处理这个问题呢,后续有疑问再次联系小帆哦~
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