荣耀手机无法通过数据线复制电脑里的文件。

荣耀手机无法通过数据线复制电脑里的文件

楼主您好，木木有关注到您发布的内容，您可以按照以下步骤进行排查：
一：请确认USB线连接正常
USB线连接手机和电脑后，当手机界面出现“USB连接方式”弹窗时，说明数据线连接正常。
若手机界面中未出现弹窗提示，请您按以下操作步骤进行排查：
1.检查USB数据线是否正常
部分非原装数据线仅支持充电，无法传输数据，请您更换新的原装数据线后再次重试。
2.检查电脑USB接口是否正常
请您先在自己的电脑上进行连接，当发现连接后提示“无法识别的USB 设备”，或者没有任何反应。请打开电脑设备管理器>便携设备，检查里面是否有便携设备。

二：检查是否软件问题
1.检查电脑端的手机USB驱动是否正常
a. 在电脑右下角任务栏中，检查是否存在安全删除硬件并弹出媒体图标（USB头图案）相关提示，有旋转动画则表示正在安装驱动，待驱动程序自动安装完成后，会出现以手机命名的盘符。
b. 在桌面右键点击计算机，在弹出的界面左键点击管理>设备管理器，或按下 “Win + X” 键，进入设备管理器，若没有adb/hdb驱动或驱动有问号/感叹号，则说明驱动不正常，需要重装驱动。
2.检查盘符打开后文件是否有显示
当打开盘符后没有文件，无法在电脑与手机间复制数据时，请您从手机状态栏下滑出通知面板（可继续下滑），点击 点击查看更多选项，选择传输文件后即可对电脑上新出现的盘符进行操作。
3.检查是否打开 HDB 及USB调试开关
使用荣耀手机助理无法连接手机：
在设置 > 隐私和安全/安全 > 更多安全和隐私设置 /更多安全设置 ，打开“允许通过HDB连接设备” 开关，并选择 USB 连接方式为文件传输。
如果仍无法连接，请将USB调试开关同时打开。

4.使用第三方手机助手无法连接手机：
进入设置界面搜索开发人员选项，查看是否可以搜到结果。
如果没有搜到结果，则开发人员选项未开启，请进入手机系统设置搜索并打开关于手机，连续点击7下版本号（如设置锁屏密码，请您先输入锁屏密码），直到弹出“您已处于开发者模式，无需进行此操作”提示框。再返回系统和更新界面，找到开发人员选项，打开USB调试开关。
如果已打开USB调试，插拔数据线，但依然无法连接，可再次关闭和开启USB调试功能。
如果上述操作仍然无法连接电脑，可能是因为使用的第三方手机助手，出现了系统兼容性问题，推荐您通过荣耀官网下载安装荣耀手机助理连接电脑，管理手机/平板文件与程序。
三： 仍然无法解决？
请您备份数据后，携带相关购机凭证前往荣耀官方授权服务中心进行检测。
温馨提示：如您需要前往服务店，建议您备份好设备中的重要数据，包含微信、QQ、平行空间、隐私空间等重要数据，以免出现数据丢失，请您携带好您的购机凭证或者发票，提前致电服务店确认具体时间以及储备情况，以免您白跑一趟。（您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。