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动图拍照失灵

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HONOR2306015504352  LV4  发表于 4 天前 北京 来自:浏览器
我是荣耀9超能版  买了4天了   系统版本是111  。
1、续航好像没有说的那么长,我也不开风扇。
2、手机静放着,挂着一个后台微信,手机还是温乎乎的。我在北方 室内温度22°
3、我用10倍长焦拍动图  点了拍照按键  直接卡死了 只能把相机后台关掉。
这几个问题你们都出现过吗。
评论4
荣耀小达人丶小帆 荣耀答答团  发表于 4 天前 湖南 来自:PC-VOC
楼主您好,小帆留意到您的问题,发热和提升续航辛苦您查看以下方案
1.点击手机管家> 一键优化 > 一键优化检测手机状态,根据提示的项目手动选择优化
2.建议您及时清理不用的后台应用程序,避免多个应用同时使用。
3.建议您不要长时间大音量播放音乐、视频、玩游戏,可适当降低音量
4.开启智能分辨率,将屏幕刷新率设置为标准,有助于省电
5.更多方案辛苦点击链接:https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00409854/和https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00409892/
温馨提示:建议您在前往服务店之前提前备份好您手机里的重要数据,以及微信,QQ、平行空间、隐私空间等第三方软件的重要数据,以免出现数据丢失,请您携带好您的购机凭证或者发票,提前致电服务店确认具体时间以及储备情况,以免您白跑一趟。您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。

评论

他是偶发性的 只出现了2次 后面就没事了 也挺奇怪的 我再用两天试试  发表于 4 天前  北京
嗯嗯好的,辛苦您后续观察使用,有问题回复小帆~  发表于 3 天前  湖南
荣耀小达人丶小帆 荣耀答答团  发表于 4 天前 湖南 来自:浏览器

相机问题可以尝试以下方法逐步排查和解决问题:
1.打开 我的荣耀APP > 服务 > 设备检测 > 选择“相机” > 立即检测,按提示操作。如检测结果异常,请根据建议处理
2.进入设置,搜索应用管理,找到相机,点击存储 > 删除数据。
注:此操作并不会删除图库照片,仅还原相机设置等数据。
3.可能是系统或应用故障导致相机无法打开,请重启设备后再次尝试。
4.如果是三方应用无法打开相机,建议您进入设置,搜索进入权限管理,在权限页签,点击相机,开启对应应用的相机权限。
5.更多方案辛苦点击链接:https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00407536/
温馨提示:建议您在升级系统,恢复出厂设置,前往服务店之前提前备份好您手机里的重要数据,以及微信,QQ、平行空间、隐私空间等第三方软件的重要数据,以免出现数据丢失,请您携带好您的购机凭证或者发票,提前致电服务店确认具体时间以及储备情况,以免您白跑一趟。您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。
您看是否可以帮助到您呢,有疑问联系小帆~
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