充电问题

现在充电变慢了很多，怎么回事。以前20分钟左右就满了，现在要40分钟

楼主您好，华华有关注到您发布的内容，关于您反馈的手机充电慢的问题，辛苦您参考以下方案排查一下：
1.是否使用荣耀官配充电器充电，如不是非荣耀官配充电器可能存在协议不兼容问题，会导致手机充电慢，推荐使用荣耀官配充电器充电线体验。
2.手机是否能够进入超级快充（双闪电），如不能则推荐用户尝试拔插几次充电线缆，确保USB接头插到底。如仍不能进入超级快充，推荐检查手机、数据线、充电器、插座的接口，是否有松动或有异物，若检查有异常，请对异物处进行清洁或更换状态良好的数据线、充电器、插座进行尝试。
3.使用荣耀官配充电器并能够进入超级快充，辛苦您关注以下使用场景环境温度情况，如环境温度较低（低于10℃）或较高（高于35℃），告知用户充电时会有温度保护策略，温度高低会影响充电速度，低温或高温下出于优化电池循环寿命考虑充电功率会受到限制，此为正常情况，推荐用户在常温（10~35℃）下体验。
4.如果您使用荣耀官配充电器并能够进入超级快充，请问您是否感知充电慢之前是否有进行版本升级或软件下载更新，如刚升级完版本或在版本更新、软件下载过程中充电，则在升级过程中或刚升级完版本，系统会有部分应用在后台运行，可能会引起手机发热和充电速度下降等情况。建议在升级完成后手机灭屏待机等待10-20分钟后再尝试充电，这段时间内尽量将手机放置在散热良好的地方充电。
希望本次解答能为您提供有效帮助。若后续仍有疑问或需要进一步支持，欢迎随时联系华华，愿您生活如诗，温暖常存。