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充电快充失效

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HONOR2602115334161  LV4  发表于 昨天 15:14 西藏 来自:荣耀WIN RT 超神旗舰
充电发热严重,并且快充失效、续航严重缩水。
产品型号荣耀WIN RT 超神旗舰
出现频率总是
问题类型充电/续航类
应用名称
应用版本
系统版本AAK-AN00 11.0.0.110(SP7C00E110R102P2)
评论1
荣耀小达人丶雪糕 荣耀答答团  发表于 昨天 16:22 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好,雪糕有关注到您的问题,关于您充电发热的问题,辛苦您尝试以下方法:
1、建议您使用标配充电器充电使用其他的第三方充电器虽然也可以给手机充电,但因充电规格或充电协议等差异,可能会给手机带来发热等问题。
2、开启极速充电发热,可尝试关闭极速充电模式重新拔插充电器,在通知栏下拉菜单手动关闭极速充电模式。
关于您的快充失效问题请您检查手机、数据线、充电器、插座的接口状态,确认接口处是否有松动或有异物干扰,若检查有异常,请对异物处进行清洁或更换状态良好的数据线、充电器、插座进行尝试。

关于您反馈的耗电快您可以在设置>电池>耗电优化>一键优化。为了更加直观方便的处理您的问题,更多解决方案您可以点击链接查看:https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00409892/。

温馨提示:如您需要前往服务店,建议您备份好设备中的重要数据,包含微信、QQ、平行空间、隐私空间等重要数据,以免出现数据丢失,请您携带好您的购机凭证或者发票,提前致电服务店确认具体时间以及储备情况,以免您白跑一趟。(您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心)。
后续有需要协助的话都可以随时联系雪糕,祝您生活愉快。
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