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长截屏有问题

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HONOR2606053769172  LV3  发表于 前天 15:14 广东 来自:荣耀Magic7 Pro
升级后,长截屏老是失灵,还没有截屏完,就显示已经到底了
产品型号荣耀Magic7 Pro
出现频率经常
问题类型拍照/图库类
应用名称
应用版本
系统版本PTP-AN70 11.0.0.110(SP7C00E110R205P1)
评论1
荣耀小达人丶雪糕 荣耀答答团  发表于 前天 16:29 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好,雪糕有关注到您发布的内容,建议您通过以下方法排查:
1、截屏高度超过限制(高度限制视情况而定,一般限制高度在14000像素左右)。滚动截屏过程中存在图片存储、读写文件等操作,为避免截取的图片会占据过大内存空间,因此限定最大截屏高度,此高度一般能够保证长图的截取需求。
2、已滑动到底部。当列表已经滑动到底部,不能截取更多时,会自动停止。
3、存在影响正确拼接的内容。如果在滚动截屏过程,界面上出现:悬浮窗内容、动态刷新的内容、较多的相同或者相似内容等,系统会自动停止并保留之前的截图内容。
您也可以通过以下方法尝试:
1)请将系统字体大小设置为标准。请进入设置 > 显示和亮度 > 字体与显示大小,拖移滑块调整字体大小。
2)关闭智能分辨率。请进入设置 > 显示和亮度,关闭智能分辨率开关。
3)将滚动截屏设置为允许显示在其他应用的上层。请进入设置 > 应用 > 应用管理,点击(右上角) > 显示系统程序,搜索并点击滚动截屏,将显示在其他应用的上层设为允许。
4)清除滚动截屏数据。请进入设置 > 应用 > 应用管理,点击(右上角) > 显示系统程序,搜索并点击滚动截屏>存储 > 删除数据。
若尝试后该问题依然存在,辛苦您再随时联系雪糕,雪糕会尽力协助您。
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