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#上手啦我的荣耀Magic9 系列#

最左侧列中的程序经常打不开

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HONOR2305287520729  LV4  发表于 2026-11-1 08:41:12 广东 来自:荣耀Magic9 Pro Max
本帖最后由 HONOR2305287520729 于 2026-11-1 08:47 编辑

比如微信分享时,第一个程序微信怎么点也打不开,无法分享给微信好友。又如,刚才听到一首好听的歌时,想打开酷狗音乐听歌识曲看看是什么歌名,怎么也打不开,新买的荣耀Magic 9 Pro Max还不到半个月,这么快出问题了?
就现在:想补充上传一张截图,左下角的那个photo怎么点击也没有反应,我打完这一段话后再点击才能上传下面这张截图。
以上,到底是屏幕问题还是系统问题?但愿不是质量问题。
最左侧列中的程序经常打不开
评论8
荣耀小达人丶小帆 荣耀答答团  发表于 11-1 09:56:52 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好,小帆留意到您的问题,为了兼顾您的各种操作场景,比如单手操作使用时,手掌容易接触屏幕边缘导致误触,因此在设计时屏幕边缘的灵敏度会略低于屏幕中心位置。这是手机的易用性设计,请您放心使用,1建议在使用过程中点击靠屏幕内侧的位置,尽量避免点击区域靠近手机边缘,确保手指触摸位置在触控响应区域内。如果在使用过程中屏幕边缘触摸不灵敏的问题现象明显,请您进行设备检测,具体操作如下:
1.打开手机上的“我的荣耀”APP,找到设备检测
注:不同版本APP的操作界面可能略有不同,请以实际界面为准。打开界面会按照顺序进行检测,不需要检测的步骤可以点击跳过。
2.当检测到触摸屏时,点击界面的开始检测,根据界面提示开始手指覆盖全屏方格的划线,划满屏幕检测结束。
荣耀小达人丶小帆 荣耀答答团  发表于 11-1 09:57:12 湖南 来自:浏览器

3.如果检测屏幕异常,建议您提前备份好重要数据,携带购机凭证前往荣耀授权服务中心进行专业检测。
4.如果检测屏幕正常,说明触控屏硬件功能正常,请您放心使用。
温馨提示:建议您在前往服务店之前提前备份好您手机里的重要数据,以及微信,QQ、平行空间、隐私空间等第三方软件的重要数据,以免出现数据丢失,请您携带好您的购机凭证或者发票,提前致电服务店确认具体时间以及储备情况,以免您白跑一趟。您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。
11月的6、7、8日是我们的服务日活动,您可以考虑在服务日活动期间前往服务店参加哦,但是温馨提醒您我们的【服务倍贴心】、【费用更省心】两项服务,每台设备在活动期内仅限参与一次,其余活动不限制参与次数。
您看看是否能处理这个问题呢,后续有疑问再次联系小帆哦~
HONOR2305287520729  LV4  发表于 11-5 17:36:58 广东 来自:荣耀Magic9 Pro Max
除了上面介绍的位置,另外,抖音回消息时,下面截图圈起来的这个位置的图标经常点不了,一点反应都没有
最左侧列中的程序经常打不开

评论

不是国行吧  发表于 11-5 17:47:47  陕西
荣耀体验店购买的,有非国行货吗?境外近日才开卖的吧  发表于 7 天前  广东
荣耀小达人丶小帆 荣耀答答团  发表于 7 天前 湖南 来自:浏览器

楼主您好,您看在沙发和板凳层的方案是否可以帮助您呢,若操作后您的问题没有改善或有其他问题需要协助可以联系小帆,祝您生活愉快,万事胜意。

评论

测试屏幕是正常的,但问题依旧,经常两个图中的位置那个按不了,一点反应也没有,要过好一会儿才行  发表于 7 天前  广东
荣耀小达人丶小帆 荣耀答答团  发表于 6 天前 湖南 来自:浏览器
楼主您好,针对您的问题小帆已经在后台留言,辛苦查看后台了解详情。小帆会尽力协助您!
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