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幻影稳帧导致游戏闪退

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T桃灼T  LV7  发表于 3 天前 江苏 来自:荣耀WIN 超神旗舰
打开幻影稳帧后游戏会闪退,但是如果在录屏状态下则不会闪退
产品型号荣耀WIN 超神旗舰
出现频率总是
问题类型第三方软件类
应用名称原神
应用版本7.2.0_48751704_49008628
系统版本AAP-AN00 11.0.0.110(SP5C00E110R104P1)
评论4
HONOR2604307182378  LV3  发表于 3 天前 河南 来自:荣耀WIN 超神旗舰
我也是,想录屏发给朋友,结果不闪退,录屏一关立马闪退
荣耀小达人丶小帆 荣耀答答团  发表于 3 天前 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好,小帆留意到您的问题,遇到这样的问题确实很影响体验,以下方案辛苦您排查一下
1.建议尝试重启手机
2.确认所玩游戏是否是最新版本。进入应用市场,检查有无更新,及时升级。
3.长按游戏图标,选择应用信息>存储> 清除缓存(不会影响账号,但部分设置会丢失)。
注:单机游戏请勿进行删除数据和卸载重装操作,避免数据丢失。
4.更多方案辛苦点击链接:https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00428506/
温馨提示:建议您在升级系统,应用更新,删除数据,应用卸载重装,恢复出厂设置,前往服务店之前提前备份好您手机里的重要数据,以及微信,QQ、平行空间、隐私空间等第三方软件的重要数据,以免出现数据丢失,请您携带好您的购机凭证或者发票,提前致电服务店确认具体时间以及储备情况,以免您白跑一趟。您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。
11月的6、7、8日是我们的服务日活动,您可以考虑在服务日活动期间前往服务店参加哦,但是温馨提醒您我们的【服务倍贴心】、【费用更省心】两项服务,每台设备在活动期内仅限参与一次,其余活动不限制参与次数。
您看看是否能处理这个问题呢,后续有疑问再次联系小帆哦~

评论

现在这个也有别人遇到了不是重启就能解决的了  发表于 3 天前  江苏
荣耀小达人丶小帆 荣耀答答团  发表于 前天 17:34 湖南 来自:浏览器
楼主您好,针对您的问题小帆已经在后台留言,辛苦查看后台了解详情。小帆会尽力协助您!
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