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手机竟敢自己删除了我一个相册 无语了 回收站里也找不到 相册 相片里都找不到

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直边框曲面屏单摄或者横置镜头的手机  LV7  发表于 3 小时前 河南 来自:荣耀Magic8 Pro
手机竟敢自己删除了我一个相册 无语了 回收站里也找不到 相册 相片里都找不到
产品型号荣耀Magic8 Pro
出现频率总是
问题类型拍照/图库类
应用名称
应用版本
系统版本BKQ-AN10 11.0.0.117(SP2C00E117R403P2)
评论2
荣耀小达人丶小帆 荣耀答答团  发表于 1 小时前 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好,小帆留意到您的问题,遇到这样的问题确实很影响体验,以下方案辛苦您排查一下
1.请进入图库 > 相册 > 其他相册 > 查看已屏蔽相册,检查是否有您丢失的相册,若有取消屏蔽即可
2.打开图库>照片>右上角三点>设置>智能过滤,将智能过滤开关调节为关闭,然后回到图库中,查看您丢失的图片或视频是否重新出现在图库中
3.检查文件管理中是否有图片,打开显示隐藏文件和显示隐藏媒体文件的开关。操作路径:进入 文件管理 >  > 设置 ,打开显示隐藏文件和显示系统隐藏文件开关。然后在文件管理中查看对应文件夹下面查看是否有丢失的图片
您看看是否能处理这个问题呢,后续有疑问再次联系小帆哦~

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