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荣耀6年老粉丝对至臻版系列的忠实评测与心声

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HONOR2306238995387  LV4  发表于 昨天 17:52 江苏 来自:荣耀Magic6 至臻版
荣耀6年老粉丝对至臻板系列的忠实测评与心声

我是荣耀手机的忠实用户,2020年从荣耀20s,到magic3至臻版,再到magic5至臻版和magic6至臻版,出于对品牌的信任,我一直坚定地选择最顶配旗舰款,我认为贵的旗舰最起码不会差到哪,上班族用手机就图个稳定、稳妥、可靠!相信作为华为子品牌荣耀的旗舰款一定不会差!

后续的使用过程一切顺利,后来我的工作场景需要频繁用车,但是我的magic5至臻版和magic6至臻版相继出现了GPS信号弱,定位不准的问题。车子开出去一公里甚至几公里了,位置图标还是在原来的位置,这种情况偶尔出现一次,没当回事儿,只当是手机通信信号的问题。后来出现的越来越频繁,我经常错过路口,走错道路,有几次下着雨的夜晚,我按着导航提示走到了一片农田中,导航却还在提示我继续过马路过红绿灯,茫茫田野哪来的红绿灯?我崩溃了!!!

通过对比交叉排除方法,排除了通信商的问题(总不至于中国移动、中国联通、中国电信同时在江苏的大平原城市里信号差吧);排除了高德地图和百度地图的问题(总不至于我国头部的导航软件同时卡顿出问题吧);排除了使用环境和地理区位的问题(总不至于在我国最平坦的省份,经济最发达的长三角地区出现什么恶劣的GPS工况吧);最终认为是手机的问题(在magic5至臻版和magic6至臻版出现GPS信号弱的地方,我马上换卡给一千出头的红米14重新导航,红米一点问题也没有,再换回来给magic5至臻版和magic6至臻版,问题重现)。

后来联系厂家,多次反馈问题,配合抓取后台日志,漫长的等待后终于有服务顾问反馈分析结果了:频偏波动大、晶振稳定性差;两部手机的故障一样,这仅仅是巧合吗?

我不是手机制造和信号通讯的专业人士,我把经历和后台回复发给豆包分析故障原因:GPS模组TCXO晶振不良,硬件缺陷,非人为、非软件问题,同时提示同一型号两台设备复现相同硬件故障,怀疑该机型存在元器件批次质量问题。

荣耀的售后还在和我扯皮:magic5至臻版过保了,不予免费维修;magic6至臻版还在保质期内,让我去门店免费更换主板,同时维修期间不能给到大于等于同等配置的备用机(你给我提供8+128的满足不了我的日常生活和工作需求),不愿意承担拆机的贬值损失;还说这是三包法规定的。至于过保的magic5至臻版,更是让我自行承担维修费用。

两部正常工况使用的手机相继出现了类似的硬件质量问题,不属于正常使用老化损耗,软件无法根治。此处不适用于三包法,更应该适用于产品质量法。

对荣耀已心寒,后续我将继续维权!!!
评论2
心想事没成  LV7  发表于 昨天 18:20 浙江 来自:荣耀Magic6 Pro
一个人的维权,长路漫漫!
荣耀小达人丶乔可 荣耀答答团  发表于 昨天 19:32 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好,收到您反馈的信息,针对您的问题乔可已经在后台留言给您了,请您及时查看,感谢您的理解和配合!
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