关于全网通在国外的漫游问题

发表于 2015-12-11 05:45:55

新入手银色mate全网通版，sim卡是之前在3g手机上使用的移动卡，不过之前已经升级了4g的usim，只是一直没有用过4g。刚收到手机就跑到欧洲这里出差，怎么把卡换上以后都搜不到4g，只有3g信号？不知道是设置问题？信号问题？还是机型问题？系统问题？或者手机卡问题？求解答，多谢！

发表于 2015-12-11 06:33

4G卡激活了没？4G开关打开没？

发表于 2015-12-11 06:40

要打国内10086开通4g

荣耀粉丝1998367 · 发表于 2015-12-11 08:45

移动漫游业务开了吗，还有，你的是不是移动定制版

荣耀粉丝8258996 · 发表于 2015-12-11 09:06

4G业务除了有卡以外，还必须到移动营业厅开通4G业务，而且欧洲也用不了4G

发表于 2015-12-11 13:48

打开了4g开关。4g卡应该是激活的吧，我当时是做活动换的同号码全球通的4gusim

发表于 2015-12-11 13:49

ishowido 发表于 2015-12-11 08:45
移动漫游业务开了吗，还有，你的是不是移动定制版

全网通。漫游肯定开啦

发表于 2015-12-11 13:50

qsls19680531 发表于 2015-12-11 09:06
4G业务除了有卡以外，还必须到移动营业厅开通4G业务，而且欧洲也用不了4G

欧洲用不了4g？全网通机型，移动的全球通号，不行吗？

发表于 2015-12-11 19:38

搞定了，找10086解决，就是移动的问题

发表于 2015-12-20 23:02

亚迪斯山羊发表于 2015-12-20 02:00
兄弟，10086怎么给你解决的，我也有类似问题

你打给人工，就行了。她们会处理，很快，几秒时间