5X屏幕不灵敏，退货期已过，急（已完美解决）

我的移动版5X，现在用了八天了，从拿到手就觉得屏幕不灵敏，指纹解锁后点击应用有时没反应，需要再次点击，其实不只是指纹解锁以后，在任意界面任意位置包括虚拟按键，都有这样情况发生，比如你打开自带音乐，点进我的音乐，点击某一首歌曲，没反应，然后再来一次好使了。。。。不总是这样，但很影响体验，有时还滑动变点击。拖拖拉拉的过了退货期，期间给华为售后打过电话也给我回打过，但是也解决不了什么。现在只能选择换货或者维修，过了十五天就什么优惠都没了，我该怎么办，是申请寄修还是等下一个系统版本升级。双清过也恢复出厂过，指纹停用和启用都试过，但是问题依旧。硬件问题还是软件?

ps：已经完美解决，返回换新了，触屏好用多了，屏也足够白了，很满意。原来的机器让我怀疑怎么撑得起千元机的栋梁的称号，新手机让我觉得荣耀5x的确对得起重新定义的千元机。另外，140版系统真的触控体验不好，我特意用了一阵出厂的119，触控好过140，所以，触摸不灵敏的，140系统好像该承担些责任。等优化吧。又及，我的荣耀6plus，升级了测试版4.0，也即是安卓6.0，流畅太多了。。。。希望5x早日用上。谢谢产品经理和花粉特种部队，谢谢那些来支持的朋友们。

可瑞2013 发表于 2015-12-15 11:23
你好，请问可以详细描述一下故障，并留下您的电话吗？我帮您反馈一下试试 ...

电话哪里留给你？具体就是当进行操作时候很可能第一次点击无效，要再点击一次，我以为太轻，但是其实不是，第二次更轻都好用。放置一段时间进行操作时候发生频率大一些。可能在任意位置都发生，无固定位置和界面。

huafans0158309656 发表于 2015-12-15 11:40
我敢肯定华为屏幕有问题，跳屏，闪屏，触屏反应太灵敏或者有的没反应，问题很多，希望产品经理能好好查查 ...

还有太灵敏的么？我要灵敏的，我和他换换

huafans0127486694 发表于 2015-12-15 11:58
论坛因你更精彩

{:8_203:}{:8_228:}

充电我还来不及细细体会，反正我还遇到有手机玩一天挺得住的，没事玩时都是中间充一次

栀子开花 发表于 2015-12-15 12:39
确实不灵敏

是啊不灵敏，我准备换货

止水一点 发表于 2015-12-15 13:04
充电时候不灵

唉，这种千元性价比机，充电时不灵我都会认为是正常现象

雷大炮 发表于 2015-12-15 13:08
去找华为售后

这边撤销了，我只能寄修

hy0992 发表于 2015-12-15 13:16
充电时不灵最好换一个很正品的充电器和线，原装的有时也有质量不好的

这个知道，我说的都是未充电时的现象。

asas5123 发表于 2015-12-15 13:21
过于灵敏&不灵敏都碰到过，偶尔出现。（有时想点击的点不开，不想点的却无意间就打开了，但出现概率不频繁 ...

咱俩一样啊，我是这么对付下去还是换。。。关键我是要送人，现在没好意思拿出手