荣耀7升级B325后主题购买记录没了

荣耀粉丝1886364 · 发表于 2016-1-2 09:45:12

返币活动的时候买了4个主题，之前自己花钱买过一个主题，这次升级B325版本后，因为双清了，所以准备去主题商店重新下载。结果发现购买记录是空的，我都不知道买过哪些，凭着记忆去搜索，有的主题也搜不到了，求解释！荣耀7升级B325后主题购买记录没了

荣耀粉丝1886364 · 发表于 2016-1-2 09:47

搜索都找不到了

荣耀粉丝1886364 · 发表于 2016-1-2 11:36

朱丽叶的秋天发表于 2016-1-2 10:06
亲，针对您的问题，建议您清除一下主题与华为支付的数据与缓存试试，进入设置-应用程序-选择清除缓存，删除 ...

我服了，手机都双清了，还用得着清空缓存？不过我还是试了一下，果然不管用，请你再想想是什么问题，谢谢！荣耀7升级B325后主题购买记录没了

荣耀粉丝1886364 · 发表于 2016-1-2 11:51

本帖最后由 woodzew 于 2016-1-2 21:28 编辑

朱丽叶的秋天发表于 2016-1-2 11:39
亲，烦请您提供一下您的联系方式，华为账户昵称以及华为登陆账号，方便我们帮您的问题反馈一下，谢谢~ ...

帐号woodzew@126.com，昵称woodzew，联系电话138094****0，谢谢