新买畅玩版的电池有问题,如何更换? （2）

上次发帖求教如何更换电池，后来联系了在线客服，让我去售后服务网点！

到了售后，告诉我，电池外观不属于三包范围的，也无法检测电池是否有问题，让我再去联系客服！

我告诉他们，是客服让我过来的，我不会联系客服！在我坚持下，他们联系了客服，后来同意给我更换电池！

问题来了，拿出两块电池，结果都有变形！！！告诉我说，我们的库存都拿来了，我们一般不注意这些细节的！我让联系别的网点，我去取，联系完后，告诉我，其他网点的四五块电池都有变形！只能从厂家订，然后我再去取！我不同意，从我这里到售后在跑一次的费用都够买块新电池了！

我联系客服，让他们给送过来，客服告诉我出一半运费，俺不同意，那我这次去售后的费用是不是你们也要负责一半呢？

客服说继续反馈给领导，两天了，没回信！

自己的感觉，售后在推脱责任，我不相信整个地区就没有一块不变形的电池！客服态度还好！

各位花粉给评评理！！！！

guojwu 发表于 2014-6-5 09:29
无图无真相，变形得很厉害吗

上个帖子发了图了

感谢分享

小欣生 发表于 2014-6-5 11:11
我的电池和你的一样，中间一个坑，售后说不影响使用，没给换，我是手机质量问题，售后只给换了手机，其他的 ...

华为的电池怎么都这样子！

售后服务网点电池都变形啊............