深圳“我耀服务”第二周回顾！（超多图）

6月14号是“我耀服务”的第二周，也是我第一次参加的这次志愿者服务，准点早起，所以一改往日迟到的毛病，提前了15分钟就到了华强北赛格！在楼下电梯竟然遇到松基友，真心不容易，他还是在龙华都这么早赶过来，在QQ群看到红树，320两位都已经到了，而且还提早了一个小时呢，果真是忠实花粉啊！因为是第二周，很多物料和装备在第一周已经准备得差不多了，所以我们很快就布置好了场地，九点半准时开始，那时客户还很少，只有两位！我就果断拿出家里的备用机荣耀四核，因为恢复了出场版本无下拉栏，就给好基友320试下手，当得知我们需要内存卡，周店马上借来了内存卡和读卡器，还是很给力的支持！过了5分钟就刷好了 果然是实力派！


到了快十点钟客户就陆续多起来了，主要是对贴膜和抽奖的比较感兴趣，这让落叶有了大施拳脚的机会，他贴膜技术也不错，基本上百发百中，同时我们也大力地宣传了俱乐部的微信和微博!同时中国区的领导杨斌也客串了花粉，和广大客户聊起来售后方面的问题，他说了一句话我很有印象，华为对一个目标一旦启动，那就是全力以赴的！



我们的刷机达人320也在背后默默地刷机，解答客户疑问，有一段时间差点被淹没在人群中呢 ，同时要大赞一下320的电脑设计能力很不错 ！




忙完最后一个客户，一看时间已经下午一点了，在忙碌中时间过得真快，我们就收拾好东西一起去吃饭了！（吃完饭我忽然有个想法，我想去做下007，嘿嘿）
通过这次活动有几个感触：
1.我耀服务是个很好的活动，对提升客户售后的满意度和粘性大有帮助，希望能长期举办下去，覆盖更多地方并且加大礼品的投入力度，最好是做到100%有奖
2.售后的高峰期是在下午，那时搞活动覆盖范围会更广，当然能做到周末两天都举行相当于四拨人就更好了
3.有部分到售后的客户并不知道我们的活动，在我们花粉主动宣传的同时，售后服务人员在柜台也要主动宣传，并在台上放立式海报！