荣耀手机系统升级调研问卷

网络差，定位不准，导航的时候只要出了城定位信号全无，

HONOR2203054953822 发表于 2022-4-12 20:17
网络差，定位不准，导航的时候只要出了城定位信号全无，

层主您好，非常感谢您的反馈，如果出现移动网络连接时断时续、频繁断连的情况，有多种原因，建议您可以尝试按照以下方法排查：
1.区域频繁更换导致网络频繁断连
如果您只是在乘坐长途交通工具时（如火车，高铁，长途汽车等），出现网络频繁断连，是因为这类道路一般都铺设在远离城市的区域，可能是运营商网络覆盖能力不足导致的，在人口集中居住的区域附近网络较好，在远离人口居住的区域可能网络覆盖质量差，这样会造成网络反复连接断开的情况。
2.某区域运营商网络质量差
如果您只是在同一区域发生此类现象，建议您通过观察其他同运营商卡的手机网络状况或前往其他区域观察网络状况来判断，如果其他手机网络也有相同现象，或前往其他区域网络质量恢复正常，可能是该区域运营商网络质量差的原因导致，您可以联系该区域运营商询问网络覆盖情况。
3.个别应用或网站频繁断连
如果您只是在使用个别应用时出现了网络频繁断连的现象，这是因为第三方服务器异常，导致数据传输较慢或网络断连，建议尝试使用其他应用或网站，确认网络连接状况。如果网络异常仅限于特定应用或网站，请联系对应第三方客服。

HONOR2203054953822 发表于 2022-4-12 20:17
网络差，定位不准，导航的时候只要出了城定位信号全无，

影响定位导航的因素比较多，请您尝试以下方法进行排查确认：
1.高耸的建筑物、密集的楼房、屋顶、墙壁，都会影响GPS信号的接收导致信号弱。建议您开启WLAN功能，或移步到空旷的地方。
2.如果在一些空旷场景，比如高速、城市快速路上，导航软件仍然提示GPS信号弱，请按如下顺序进行排查：
（1）重启位置服务开关：下拉通知栏，点击位置信息，关闭后再打开。（如该步骤已解决问题，则不需要进行下面的操作。）
（2）重启导航软件：从手机底部上滑，在后台关闭导航软件，然后重新打开。
（3）重启手机。
（4）卸载并重装应用。
希望能够帮助到您，后续有任何问题随时联系我哦。

希望下次升级后，荣耀60钱包里面在证件里有eid卡项

什么时候开放升级鸿蒙系统？？？？

希望荣耀60可以升级鸿蒙系统

续航太差
网络卡

HONOR2204131340055 发表于 2022-4-13 12:29
续航太差
网络卡

层主，您好。根据您的描述请问是否是待机续航感觉电池耗电快及使用移动数据流量上网慢的问题，若是是因为手机的待机时长是和电池容量大小、具体使用状态有关的。您可以使用手机管家界面的一键优化功能，实现省电续航。进入设置 > 电池 > 应用耗电量排行，将暂时不需要运行的点击应用结束运行。同时待机续航建议开启低电量模式；分辨率建议开启智能分辨率；还可以进入设置 > 显示和亮度 > 屏幕刷新率，选择标准模式（如界面无屏幕刷新率选项，说明不支持此功能，请以实际情况为准）。
关于移动数据流量上网慢的问题，请确保手机4G或5G信号是否正常，如果手机信号异常，会影响到上网质量。检查流量是否超出了运营商卡套餐限额，部分运营商卡套餐有流量上限，流量使用超过上限后，会降低上网速度，您可以联系运营商客服确认手机卡的套餐是否超过流量上限。若使用物联网卡/流量卡由于签约信息的差异，部分物联网卡/流量卡会出现上网慢的情况，请更换普通的卡后重试。网络临时故障也会导致无法通过数据业务上网，建议您重启手机后尝试。还可以对比周围使用相同运营商SIM卡的手机，如果都是该情况，可能是当地网络质量较差导致，建议前往其他区域观察。若以上未排查出结果可以进入设置>搜索APN>点击接入点名称 (APN)跳转到移动数据设置界面>再点击接入点名称 (APN)>右上角三个点>重置为默认设置。若您有疑问可随时联系我哦~

荣耀x20不支持语音唤醒！！！欺骗消费者。

荣耀小达人丶薄荷 发表于 2022-4-9 10:28
层主您好，非常抱歉给您带不便，手机刚刚升级完成后，会有一系列优化动作在后台运行（部分应用需要重新适 ...

您好，非常抱歉没能帮到您，若以上方法仍无法解决的话，请您备份好手机内重要数据，特别是微信（包括微信分身）QQ等第三方应用数据迁移，携带购机凭证，到附近的官方授权服务中心进行检测，建议提前电话联系门店。
注：可以进入服务APP/我的荣耀APP中找到最近的服务中心，路径：服务>快捷服务>服务中心/到店维修。