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    #Magic UI 6#

    荣耀magic3pro拍照死机

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    HONOR2110308756889  LV5  发表于 2022-6-11 17:16:46 属地未知 来自:荣耀 Magic3 Pro 5G
    荣耀magic3pro拍照经常死机,拍照后图库没有照片,之前也出现过此类问题
    评论32
    荣耀小达人丶航航 荣耀答答团  发表于 2022-6-11 17:37 属地未知 来自:PC-VOC
    楼主您好,很抱歉给您的使用带来不便了。如您已经升级Magic UI 6在体验过程中遇到拍照死机的问题,建议您通过如下问题渠道反馈哦:

    1.若您的手机版本中有BetaClub应用,您可以使用BetaClub应用进行反馈。
    BetaClub提单使用指导:https://club.hihonor.com/cn/thread-26498326-1-1.html?prevpage=1

    2.若您的手机版本中无BetaClub应用,请您通过手机端:荣耀俱乐部APP ->点击“+”->“问题反馈”->问题类型选择“Magic UI 6问题”。
    荣耀俱乐部APP反馈指导:https://club.hihonor.com/cn/thread-26498363-1-1.html?prevpage=1

    辛苦您留意一下问题类型的选择哦~

    评论

      发表于 2022-6-11 18:46  属地未知
    荣耀小达人丶航航 荣耀答答团  发表于 2022-6-11 17:39 属地未知 来自:浏览器
    您好,另外关于拍照后图库找不到图片的问题,您可以参考以下方法进行解决:

    1.拍照后是否立即退出了相机
    由于相机拍照后处理图片需要一定时间,如果在拍照完成后立即退出相机,可能出现图片没有生成导致图片丢失。建议您拍照完成后耐心等待图片处理完成(如果点击相机左下角的小图可以正常查看图片,就代表图片已生成)。

    2.检查照片拍摄时间
    点击缩略图查看照片时,优先显示的是拍摄时间最晚的一张照片。如果您曾经更改过系统时间,可能存在之前拍摄的照片时间晚于新照片的情况,建议您正确设置系统的日期和时间,以确保拍摄的照片显示正常。(设置方法:进入设置,搜索日期和时间,打开自动设置开关)

    更多方法请您查看该链接:
    https://www.hihonor.com/cn/support/content/zh-cn00416952/

    辛苦您尝试一下,如果无法解决的话,请您及时告诉我哦~

    评论

    怎么的,拍完照还得摆个席庆祝一下在退出相机呗?拍完照给相机颁个特等功呗?  发表于 2022-6-11 17:47  属地未知
      发表于 2022-6-11 18:56  属地未知
    我拍照时打开相机速度慢,成像也慢,拍照完成后发现图库里没有照片,无语  发表于 2022-6-11 18:58  属地未知
    航航添添爸爸  LV4  发表于 2022-6-19 00:12 属地未知 来自:荣耀 Magic3 Pro 5G
    我也一样,现在能不拍照就不拍照,反应贼卡!后面都不会买荣耀了,太坑了
    荣耀小达人丶千泷 荣耀答答团  发表于 2022-6-19 10:56 属地未知 来自:PC-VOC
    本帖最后由 荣耀小达人丶千泷 于 2022-6-19 10:58 编辑
    航航添添爸爸 发表于 2022-6-19 00:12
    我也一样,现在能不拍照就不拍照,反应贼卡!后面都不会买荣耀了,太坑了

    层主您好,感谢您的反馈,您的心情我非常能够理解,请不要着急,小达人千泷马上来帮助您了~
    是手机使用后置摄像头拍照,画面卡顿、拍照有延迟吗,拍照过程中如手持不平稳,或拍摄物体处于运动状态,将会导致镜头无法快速对焦。同时相机出图需要一定曝光时间,如果在曝光时间内发生移动,将会记录移动过程,所以会感觉拍照卡顿、图像模糊
    建议您参考以下方案进行排查:
    1.为了给您呈现更好的拍照效果,建议您点击拍照后,保持手机平稳,避免抖动
    2.若您拍摄的物体处于运动状态,建议使用专业模式拍摄
    3.手机运行内存不足或运行一些高功耗应用时会导致相机卡顿,建议您清理后台程序或重启手机后再次使用相机拍摄。
    4.手机温度过高会导致手机性能下降,造成卡顿、延迟、不流畅等,建议您待手机温度恢复正常后再进行拍摄
    希望我提供的方案能够帮助到您,后续有任何问题也可以随时联系我哦
    SilencePrince  LV6  发表于 2022-6-20 17:56 属地未知 来自:荣耀 Magic3 Pro 5G
    拍照确实卡顿,然而我还是摄影爱好者
    荣耀小达人丶蜜糖 荣耀答答团  发表于 2022-6-20 18:26 属地未知 来自:PC-VOC
    本帖最后由 荣耀小达人丶蜜糖 于 2022-6-20 18:27 编辑
    SilencePrince 发表于 2022-6-20 17:56
    拍照确实卡顿,然而我还是摄影爱好者

    层主您好,非常抱歉给您带来不好的体验,如果遇到拍照卡顿的情况时,请您先不要担心,建议您先参考以下方案尝试改善:
    1. 如果在弱光条件下光线不足,画面呈现效果较差,拍照时手机需要优化画质,造成拍照时卡顿,建议您打开闪光灯,同时点击屏幕手动对焦,这样可以减少手机优化画质的时间,避免拍照卡顿。
    2. 如果手机电量低于20%时,请您及时对手机充电,避免影响使用。
    3. 如果您的手机装有第三方相机软件,请卸载此类应用后尝试。
    4. 如果后台运行应用较多时,请您清理手机内存:进入最近任务栏界面,点击清理后台应用。
    5. 您可以清理手机存储空间后重试:打开系统管家/手机管家 > 清理加速,对缓存进行清理。关机重启手机。
    6. 您可以进入设置,搜索并点击应用管理,搜索相机,选择存储 > 删除数据,对缓存进行清理。删除相机数据不会删除图库照片,但会将相机中的参数还原为默认值。
    荣耀小达人丶蜜糖 荣耀答答团  发表于 2022-6-20 18:27 属地未知 来自:浏览器
    SilencePrince 发表于 2022-6-20 17:56
    拍照确实卡顿,然而我还是摄影爱好者


    7. 请您备份重要数据后,将手机恢复出厂设置或升级最新系统版本后重试。
    8. 经过上述操作后问题仍然存在,请备份重要数据后,携带购机凭证前往荣耀授权服务中心检测。
    温馨提示:①. 卸载软件前备份该软件相关数据、第三方应用卸载重装(第三方应用涉及聊天记录请单独备份)
    ②. 如需前往荣耀授权服务中心之前建议提前电话联系门店,确认是否需要携带购机凭证等,升级系统、恢复出厂设置以及前往荣耀授权服务中心建议您备份好设备里的重要数据资料,特别是微信(包括微信分身)、QQ等第三方应用数据迁移。
    注:查找设备功能开启的情况下直接恢复出厂设置,手机会进入激活锁界面。
    ①. 事先请在设备上关闭查找设备开关,退出荣耀帐号以后再进行恢复出厂设置。
    ②. 请在激活锁页面输入荣耀帐号和密码,激活手机恢复使用。
    荣耀授权服务中心查询:可以进入“我的荣耀APP”中找到最近的服务中心,路径:服务 >快捷服务> 服务中心/到店维修。
    荣耀粉丝219247027  LV3  发表于 2022-6-27 01:19 属地未知 来自:荣耀 Magic3 Pro 5G
    我也出现这样的问题,去售后检查说是主板有问题,换了主板好了一阵又出现这样的问题,再去售后检查说硬件没有问题,让我重置手机。重置之后好了,过一段时间又这样了,我看就是摄像头或者是版本有bug的问题,现在完全不知道怎么解决
    荣耀小达人丶小花 荣耀答答团  发表于 2022-6-27 09:47 属地未知 来自:PC-VOC
    HONOR2203186349206 发表于 2022-6-27 01:19
    我也出现这样的问题,去售后检查说是主板有问题,换了主板好了一阵又出现这样的问题,再去售后检查说硬件没 ...

    层主,您好!请问您是也出现了拍照卡顿的情况吗?辛苦您参考一下7楼蜜糖的建议,如果没有缓解您的问题,辛苦您在小花的回复下点评告知小花哦~

    评论

    你说的那些办法都试过,刚弄完会好一些,过一段时间又会发生卡顿  发表于 2022-6-27 10:55  属地未知
    小花看到您的情况,已经给您私信啦,还辛苦您方便的时候查看一下私信呢,小花一定会尽力协助您处理的~  发表于 2022-6-27 10:58  属地未知
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