荣耀Magic4又升级了！

我是荣耀magic4pro，现在老是充不进电，快充也没了，原装充电器充电线也不能快充了

东北的爷们儿 发表于 2023-12-15 23:21
系统升级后，app闪退

层主上午好，很抱歉给您带来不便，请问您是升级的什么版本呢？升级是否有超过三天呢？针对您反馈的应用闪退的问题，辛苦您进入手机设置，搜索进入应用管理界面，找到闪退的应用，点击强行停止然后重新打开该应用试试。也建议您检查应用是否有新版本，可以尝试升级应用版本或者备份数据后将应用卸载重装后观察使用。

更多排查方案您可以参考：https://www.hihonor.com/cn/support/content/zh-cn00406737/；如果未能解决您的问题您可以及时联系北川。

温馨提示：因链接中涉及升级系统、前往服务中心、恢复出厂设置，若有需要请提前备份好设备内重要数据，特别是微信（包括微信分身）QQ等第三方应用数据迁移，避免数据丢失，前往服务中心请携带好购机凭证，提前电联门店。（我的荣耀APP>服务页>门店服务）

HONOR2309024482247 发表于 2023-12-16 07:05
我是荣耀magic4pro，现在老是充不进电，快充也没了，原装充电器充电线也不能快充了

层主您好，很抱歉给您带来困扰，若您已经尝试交叉排查之后存在不能充电的情况建议您携带设备前往门店检测，温馨提示：涉及检测，请您备份好设备内重要数据，特别是微信（包括微信分身）QQ等第三方应用数据迁移。请您提前电联服务门店带好购机凭证。门店查询：我的APP，服务页，门店查询。

赞

哈哈哈

哈哈哈

耗电特快

HONOR2306225816514 发表于 2023-12-19 09:56
耗电特快

层主您好，非常抱歉给您的使用造成了不便，请问您手机是刚升级完后出现的耗电快吗？若是，奶茶为您核实到设备刚刚升级完成后，会有一系列优化动作在后台运行，如：部分应用需要重新适配和后台优化，图库会重新进行智能整理，文件会重新安全扫描避免安全隐患等，会增加一些耗电。以上操作需要设备闲置的时候在后台完成，一般充满电后静置5小时或正常使用三天后可以完成（如果频繁使用设备，需要的时间会更长），完成后设备会自动恢复正常续航能力。如果以上方法仍然无法恢复正常的续航能力，建议您尝试以下方法，希望能够帮助到您：
1.进入设置 > 电池 > 应用耗电量排行，查看正在运行的高耗电应用，如果暂时不需要运行，请点击应用并结束运行。
2.进入设置，在上方搜索智能分辨率，根据提示进入显示和亮度设置界面，开启智能分辨率。
3.进入设置 > 显示和亮度 > 屏幕刷新率，选择标准模式。此步骤可能会影响使用体验，请根据您的实际情况选择操作。查看更多方法点击安全链接：https://www.hihonor.com/cn/support/content/zh-cn00409892/ ps：前往荣耀授权服务中心之前请您备份好手机重要数据，特别是微信（包括微信分身）QQ等第三方应用数据迁移，提前电话联系门店。您可以通过荣耀手机预置应用我的荣耀APP查询服务门店：打开APP后，点击服务页，选择快捷服务>门店服务，即可查询。
后续若您有其他需要奶茶协助的，请您随时联系奶茶。

耗电超级快，玩游戏开微信超级卡