智慧互联，多屏协同

就是电脑更新智慧互联之后，我的电脑和手机之间的智慧互联和多屏协同都不能用了，多屏协同是连接失败，智慧互联是根本发现不了手机

楼主您好，出现了这样的问题，影响了正常使用确实很不方便呢。很抱歉给您带来不好的使用体验了，关于笔记本进入智慧互联界面不显示待连接设备的问题，建议您可以参考以下方法排查尝试哦。
1.请确认设备是否登录相同荣耀帐号。待连接设备是否打开WiFi开关或蓝牙开关。本机是否未打开蓝牙或者WiFi开关。对端设备是否同意用户协议。网络状况是否良好。
2.您可以手动点亮屏幕后再进行连接。建议您使用普通网络重新登录荣耀帐号后再使用。如果上述均已完成，等待30s仍未发现设备，请重新登录帐号，并且关闭所有对应设备的WiFi和蓝牙开关后重新打开。

3.笔记端可以重启电脑管家后再尝试。
4.手机进入设置>安全>更多安全设置>加密和凭据>受信任凭据，里面的开关需要全部打。
5.如果以上方法均未解决该问题，请重启对应设备。

关于多屏协同失败，您看具体是否是一碰传连接时，手机端转圈圈，弹出连接失败窗口。如果是该现象，当手机NFC模块触碰计算机NFC标签时，蓝牙传输信令失败，无法进行蓝牙配对，导致建立连接失败。引起原因由于计算机蓝牙和手机蓝牙异常导致的，请您按照如下排查点依次检查并解决。建议您可以参考以下方法尝试改善哦。
1.点击进入设备管理器，选择蓝牙>英特尔无线Bluetooth(R)，右键选择启用设备，并重启计算机。
2.卸载蓝牙驱动，重装最新的蓝牙驱动。蓝牙驱动官网下载地址:荣耀官网: https://www.hihonor.com/cn/notices/support/general/卸载蓝牙驱动：电脑左下角搜索框输入计算机管理>设备管理器,选择蓝牙>英特尔无线Bluetooth，右键选择卸载设备。

3.打开控制面板>卸载程序，选中电脑管家，右键点击卸载：重启计算机，在官网下载最新管家版本：荣耀官网: https://www.hihonor.com/cn/support/点击对应计算机型号的查看产品支持按钮，选择电脑管家。
4.进行F10恢复出厂设置。
5.将手机操作系统升级到最新版本。打开手机设置>应用>应用管理>右上角三个点>显示系统程序>荣耀分享>存储>清除缓存。
有任何问题，请及时联系澜澜哟~
ps：系统恢复出厂会删除C盘中所有数据，其他盘符中的文件将保留、为了避免您的数据丢失，建议您备份C盘数据包括桌面文件、下载、文档等个人文件，同时也请您记住激活此计算机 Office 组件的微软帐号和密码。计算机恢复出厂后，Office 不会失效。请输入首次激活 Office 时绑定的微软帐号及密码，重新完成 Office 激活操作。

好的，您客气了。很高兴看到您的问题得到解决，若后续还有什么问题可以随时联系澜澜哦~