信号问题，打电话突然中断

荣耀60，电信卡，接电话时经常中途没有声音，需重拨才会正常

楼主您好，非常抱歉影响到您的正常使用了，针对通话中途没有声音的问题，您可以按以下方法排查一下：
1、请注意观察保护套/壳或贴膜是否有遮挡出音孔，如果出音孔有脏污堵塞的情况，可以尝试使用较软的毛刷蘸取酒精进行清洁；
2、如果如果信号不稳定或者信号质量差，会影响通话质量，建议您与周边使用相同运营商SIM卡的设备进行对比，如果均有此现象，可能是您所在位置的信号不稳定或信号质量差导致，建议您联系对应运营商
3、可以通过以下路径还原设备的所有设置项进行尝试：设置>系统和更新>重置>还原所有设置（此操作主要还原网络设置、锁屏密码、桌面布局等，若设备支持指纹或人脸，还会还原指纹和人脸信息，不会删除其他类型数据或文件。查找设备、用户和帐户、设备管理器、应用设置等也不会被还原。）

针对通话中断的情况，您可以按以下方法排查一下：
1、检查是否仅跟固定的人通话时出现异常，若是可能是对方网络信号有异常，或对方通话设备有问题；

2、如果通话时手机距离耳朵较远，手机会亮屏，手指或脸可能会误触碰到挂断键将通话挂断，如果您开启了按电源键结束通话功能，通话过程中误触电源键会导致通话挂断，您可以在设置中搜索并进入按电源键结束通话，关闭此开关；

3、如果是自己手动剪的卡，可能会导致SIM卡接触不良，手机通话中断，建议联系运营商更换适配手机的标准SIM卡。

若是信号差导致出现异常可参考链接：https://www.hihonor.com/cn/support/content/zh-cn00410716/

温馨提示：上述链接有涉及前往服务中心，如需前往，建议提前电话联系门店，确认是否需要携带购机凭证等，同时也建议您备份好设备里的重要数据资料，特别是微信（包括微信分身）、QQ等第三方应用数据迁移。（我的荣耀APP>服务页>门店服务）

根据提示操作还是会出现打电话过程中突然没声音

HONOR2203193837974 发表于 2023-8-17 11:38
根据提示操作还是会出现打电话过程中突然没声音

@HONOR2203193837974 您好，若按照上述方法操作之后依然无效，也是为了更好的解决您的问题，这边已经私信回复您啦，辛苦您查看一下哦~