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HONOR2403032381188  LV5  发表于 2024-8-22 23:30:14 北京 来自:荣耀Magic6 Pro
不知道有没有magic6p小伙伴同时使用耳机x7和手表4pro的,之前用的耳机是x6,后来看新出了x7,买了x7,但是x7有一个问题,断联而且特别严重,具体故障现象是,连接耳机后一般过十几分钟,耳机会突然断开,断开的征兆是突然只有一个耳机有声音,然后紧接着没有声音,手机自动切换扬声器,再过大概二十秒,手机重新连接耳机,并且默认打开音乐,因为灵动岛开始工作啦,这个故障每天高频出现,并且由于本人工作性质关系,每天电话巨多,还是需要耳机的。一开始以为是耳机问题,寄修到售后,售后人员联系我说测试了没有问题,然后邮寄回来,发现故障依旧。。。
中间小插曲手机屏幕摔碎了,屏幕摔碎后第一时间联系售后,通州万达售后告知没有配件需要订购,问了要不要押金告知不需要,这点好评,屏幕换回来后发现推送158系统,升级,故障依旧。工程师回访期间跟客服反馈了该问题,告知需要去售后检测,我感觉吧,可能是之前用x6耳机的时候并没有戴手表,后来换x7的时候带了手表,因为两个设备都需要蓝牙,手机会隔一段时间联系另一个蓝牙设备吗?不太清楚,但是平时工作忙,确实没时间去测试。耳机和其他设备连接并无问题。如果有相同设备小伙伴,有没有类似的情况?
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荣耀小达人丶小鹿 荣耀答答团  发表于 2024-8-23 15:36 湖南 来自:浏览器
楼主您好,您反馈的问题小鹿已经收到了,为了更好的跟进您反馈的情况,已经私信您了,辛苦您查看一下。
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