我买个新手机！

HONOR2406238122148 · 发表于 2024-10-19 15:54:09

更换一个新手机，用了几个月就坏了，得到售后是人为损坏，公司无责，售后高价让个人出维修费，我不明白，人只要不摸不碰手机，就不会损坏！这就是大公司的服务！请大家都来看看！

荣耀小达人丶小颜 · 发表于 2024-10-19 17:29

楼主您好，很抱歉给您带来不便，为了更好的跟进您反馈的问题，小颜私信回复您了，辛苦您查看一下。

一介书生啊 · 发表于 2024-10-19 17:52

售后服务还是差点意思

22度晕 · 发表于 2024-10-19 18:21

一般是外观有破损才被定义为人为损坏

但凭好心不问前程 · 发表于 2024-10-20 06:40

我之前用华为手机在华为售后，工程师会在维修时告诉你哪些东西坏了，哪些人为的，哪些是免费的，哪些是收费的，怎么收费。后来换M6后，去荣耀售后咨询能不能用华为畅连，维修主管直接跟我说你可以不选择用荣耀，气的我肝疼。荣耀售后组建时间不长，服务意识还有好长的路要走

HONOR2406238122148 · 发表于 2024-10-27 19:38

说的对，大牌子就是漠视普通用户