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荣耀100Pro系统自动重启

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HONOR2411151911858  LV3  发表于 2024-11-25 18:36:24 广东 来自:荣耀100 Pro 写真相机
荣耀100Pro系统自动重启,双11买的,刚用一个多星期,之前没事。昨天今天两天重启了四五次。自动重启状态:突然触控无反应,然后就出现开机图标,重启速度比手动重启快很多。
想问,哪里可以看日志的,看看是什么原因引起的?
产品型号MAA-AN10
出现频率很少
问题类型卡顿/闪退/无响应类
应用名称
应用版本
系统版本MAP-AN10 8.0.0.150(C00E150R7P1)
评论2
荣耀小达人丶三喜 荣耀答答团  发表于 2024-11-25 20:36 属地未知 来自:PC-VOC


楼主您好,非常理解您的心情,请问您的设备是在哪个平台购买的了?您可以尝试以下的方法;1.请您查看是否设置了定时开关机功能。请进入设置,搜索定时开关机查看。2.可能是手机缓存文件过多、内存不足。建议您使用系统管家及时清理设备存储空间,并卸载不常用的应用,保持存储空间充足(建议预留10%以上空间)。若无效更多方法请您参考以下的链接:
https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00766339/
温馨提示:涉及检测,更新,卸载,恢复出厂设置,辛苦您提前设备内重要的数据,包括微信,QQ等三方应用数据做好迁移与备份。 门店查询:通过荣耀手机预置应用我的荣耀APP查询:打开APP后,点击服务页,选择快捷服务>门店服务,即可查询。建议您提前电联门店规划出行。我们十分重视您的问题,若以上的方法未能改善您的问题,也是辛苦您及时联系我们。
荣耀小达人丶三喜 荣耀答答团  发表于 2024-11-29 21:35 湖南 来自:浏览器
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