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官方APP反馈全天同步失败,切换网络仍无效,盼及时处理优化解决BUG

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HONOR2310198963959  LV6  发表于 2025-9-11 15:19:45 广东 来自:荣耀Magic7 Pro
荣耀官方APP的反馈功能出现异常,无法正常提交问题反馈。此前尝试通过该APP提交相关问题,但提交后页面一直显示“同步中”,从白天到晚上,一整天过去仍未同步发送成功,直至次日凌晨,该状态仍未改变,反馈始终无法提交。期间已尝试多种解决方式,包括切换不同网络(如手机流量、不同WIFI),但均无效果,反馈发送问题依旧。当前APP的反馈功能已因bug无法使用,严重影响用户向官方反馈问题的效率。希望荣耀官方能及时处理该APP bug,优化反馈功能,确保反馈通道顺畅,方便用户正常使用APP。 官方APP反馈全天同步失败,切换网络仍无效,盼及时处理优化解决BUG
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荣耀小达人丶枝枝 荣耀答答团  发表于 9-11 16:18:42 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好,枝枝有关注到您发布的内容,辛苦您退出重新登录(BetaClub->我的->注销),退出时注意勾选保留发件箱数据,否则BetaClub发件箱待提交的数据会丢失,需要重新提交。
若您后续还有疑问可以随时联系我们。

评论

你好,荣耀客服这边各种方法都尝试过了,退出登录都没用,我退出的话,它也跟着自动退出登录都没用麻烦尽快处理  发表于 9-11 20:38:01  广东
荣耀小达人丶枝枝 荣耀答答团  发表于 9-13 21:53:26 湖南 来自:浏览器
收到您的消息,非常抱歉给您带来不便,针对您的问题枝枝已经在后台留言,辛苦查看后台了解详情。枝枝会尽力协助您!@HONOR2310198963959
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