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荣耀X10电量显示不正常

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HONOR445203352  LV6  发表于 2021-6-15 17:55:31 属地未知 来自:荣耀X10
使用手机的过程中有的时候二三十分钟都不去1%的电,一熄屏一阵子就去了3%4%这样
产品型号TEL-AN10
出现频率经常
问题类型充电/续航类
应用名称
应用版本
系统版本TEL-AN10 3.1.1.200(C00E186R7P1)
评论5
荣耀粉丝212064845  LV7  发表于 2021-6-15 18:08 属地未知 来自:浏览器
本帖最后由 荣耀小达人丶秋 于 2021-6-15 18:13 编辑


亲您好,非常抱歉给您带来不便了。手机电池电量显示不准确,您按照以下步骤排查一下:
1.检查一下您周围的环境温度是否过低,当环境温度过低时,电池电量会出现不同程度的下降,这是正常现象,当您回到常温环境后手机就会恢复正常;
2.如果手机是刚开机或者是低电量模式,可能会进行一次电量的自动校准,显示电量会有一定范围的调整,经过几次充放电即可恢复正常,请您放心使用;
3.如果仍然无法解决,也可能是电池老化导致,建议前往服务中心检测,温馨提示:去之前建议提前电话联系门店,确认是否需要携带购机凭证等,同时也建议您备份好手机里的重要数据资料,特别是微信(包括微信分身)、QQ、等第三方应用数据迁移。您可以进入“服务APP”中找到最近的服务中心,路径:服务 >快捷服务> 服务网点。

评论

已经检测过了,电池还是在健康状态,去年12月刚买的机子  发表于 2021-6-15 19:42  属地未知
好的,亲,那现在还是频繁的出现电量显示不正常的情况吗?  发表于 2021-6-15 19:53  属地未知
久不久出现一到两次  发表于 2021-6-15 21:10  属地未知
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