本帖最后由 荣耀玩机助手 于 2021-7-2 14:54 编辑
一些小伙伴可能在日常使用手机的过程中,遇到过手机无法发送短信的情况,那么我们应该如何解决这个问题呢?本期内容小助手就来手把手教会大家如何解决这个问题!
❤ 情况一:使用手机发送短信时,仅部分短信无法发送
如果出现部分短信无法发送的情况,可以通过如下方法来解决:
方法1:排查短信内容中是否包含敏感词汇
信息中包含敏感词汇可能会导致对方无法接收到信息。您可以先使用测试类的语句发送短信来确认对方是否能够正常接收(比如发送您好、谢谢、再见等词汇给对方,如果对方可以正常接收,说明您之前发送的短信中可能包含敏感词汇,建议您仔细检查短信内容后再尝试发送信息)。
方法2:排查群发短信过程中手机是否熄屏
如果您是群发短信失败的话,请您确认在发送短信的过程中手机屏幕是否熄屏过,手机熄屏也可能会造成短信发送失败哦!小助手建议您在群发短信时保持手机处于亮屏状态或者手机充电状态,以免造成短信发送失败。
❤ 温馨提示:1. 开启 固定拨号业务也会导致短信发送失败,您可以进入 电话>右上角三个点>设置>卡>更多>固定拨号, 关闭固定拨号业务后,尝试重新发送短信。(关闭过程中需要的PIN2码需要向运营商咨询)
2. 若无法给某个短号码发送短信时(如:1066),请您进入 设置>隐私>权限管理>右上角三个点>特殊访问权限>付费短信权限,点击进入后找到 信息,设置成询问即可。
❤ 情况二:使用手机发送短信时,所有短信都无法发送
如果出现所有短信都无法发送的情况,可以通过如下方法来解决:
方法1:下拉状态栏后,通过开关 飞行模式,重新触发网络后尝试重新发送短信。
方法2:如果发送短信时直接出现“ 红色感叹号”,请您 长按发送失败的短信,选择 更多>查看详情,联系运营商并反馈信息详情中的 错误代码,咨询短信发送失败原因。
方法3:查看 短信中心号码的设置是否正常
a.进入 信息>左上角三个点>设置>高级>短信中心中设置正确的 短信中心号码(电信卡无短信中心),如果不知道短信中心号码,请您联系运营商获取短信中心号码并设置。
b. 如果确认短信中心号码正确,但是设置失败,您可以将SIM卡放在其他手机上进行设置。如果设置依然失败,可能是SIM出现了问题,建议您携带有效证件前往运营商营业厅更换SIM卡。
方法4:查看SIM卡是否开通 VoLTE高清通话功能(信号栏显示HD图标)
如果当前SIM卡开通了VoLTE高清通话功能,也可能导致短信无法发送。您可以进入 设置>移动网络>移动数据, 关闭VoLTE高清通话功能后,尝试重新发送短信。
❤ 温馨提示:
1. 若使用 第三方短信应用发送短信失败,您可以进入 设置>应用>默认应用>信息,将系统默认信息设置为 系统默认。
2. 将SIM卡插到其他手机上进行 交叉排查,如果其他手机也无法发送信息的话,建议您咨询运营商处理。
如果以上操作无法解决您的问题,还可以尝试以下方法解决:
1. 进入 信息>右上角三个点>设置>右上角三个点,进行短信 还原默认设置。
2. 进入 设置>应用>应用管理>信息>存储>删除数据(删除数据不会清除历史短信记录,可以放心操作哦)。
3. 进入 设置>系统和更新>重置>还原网络设置,点击还原网络设置后,然后尝试重新发送短信(此操作仅还原 WLAN 、移动数据网络和蓝牙的设置,不会删除数据或文件)。
4. 如果以上方法仍然不能解决您的问题,只能尝试将手机 恢复出厂设置解决。
操作路径:进入设置>系统和更新>重置>恢复出厂设置,点击恢复出厂设置重置手机(此操作会删除您内存设备中的所有数据,建议您一定提前备份好手机中的重要数据)。
❤ 温馨提示:
1. 若您使用的短信类型为 增强信息,并且信息无法发送成功,小助手建议您先 关闭增强信息功能(进入短信>右上角三个点>设置>增强信息)后,使用普通短信发送信息,以便您能及时和对方联系!
2. 若通过以上方法排除和处理后,依然没有解决短信无法发送的问题,可提前备份好您的重要数据,携带购机凭证前往荣耀授权服务中心进行检测。
怎么样,大家都学会了嘛?还有哪些手机问题想要了解呢?欢迎在底部评论区留言提问~
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