数据恢复

旧手机备份到电脑，为什么不能恢复到手机呢，数据恢复是灰色

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亲，很抱歉给您带来不便了，您尝试：
1.检查备份应用是否有更新：在应用市场搜索备份，若是打开，则无需更新。
2.打开手机管家>应用启动管理，选择右上角三个点，点击显示系统程序，将备份和手机助理都设置为手动管理，并将允许自启动，允许关联启动，允许后台活动三项打开。
3.重启手机和电脑，重新通过手机助理连接。
若还是异常，为了更好地跟进您的问题，还请私信提供下您的姓氏以及联系方式，我们会将您反馈的问题和提供的个人信息详细记录下来，安排专人与您联系处理您的问题。