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    荣耀50 网络卡顿

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    荣耀粉丝212861254  LV3  发表于 2021-9-8 06:50:25 属地未知 来自:荣耀50 5G
    荣耀50 移动数据 信号不稳定(经常4g/5g满格信号),但是用流量上网,经常提示无网络,然后把 “移动数据”关一下,再打开,就好了
    有没有解决办法。。。。
    评论6
    荣耀粉丝16380455  LV9  发表于 2021-9-8 06:54 属地未知 来自:荣耀20 Pro
    荣耀粉丝214024182  LV3  发表于 2021-9-10 17:04 属地未知 来自:浏览器
    您好,很抱歉给您带来不便,您可以按照以下方法进行排查:
    1.如果只是在乘坐长途交通工具时出现网络频繁断连,是因为这类道路一般都铺设在远离城市的区域,运营商网络覆盖能力不足。一些较封闭的室内环境,手机信号可能会被遮挡,可以走出室外测试手机信号能否恢复正常。可以对比周围使用相同运营商电话卡的手机信号状况来判断是否为网络覆盖问题导致。
    2.建议观察周围同运营商卡的手机网络状况或前往其他区域观察网络状况来判断,如果其他手机网络也有相同现象,或前往其他区域网络质量恢复正常,可能是该区域运营商网络质量差的原因导致,您可以联系该区域运营商询问网络覆盖情况。
    3.如果只有使用个别应用出现网络频繁断连,建议尝试使用其他应用或网站,确认网络连接状况。如果网络异常仅限于特定应用或网站,请联系对应第三方客服。
    4.部分运营商卡套餐有流量上限,流量使用超过上限后,会降低上网速度,导致上网时卡顿、时断时续,您可以联系运营商客服确认手机卡的套餐是否超过流量上限。
    5.如果使用的是物联网卡、流量卡出现时断时续,建议更换普通的卡后重试。同时建议关闭低电量模式。
    6.进入设置搜索VPN,点击跳转到设置界面,根据实际情况选择断开VPN网络或关闭VPN软件后重试。
    7.进入设置搜索APN,点击接入点名称 (APN)进入移动数据设置界面,再点击接入点名称 (APN)>右上角三个点>重置为默认设置。
    8.进入设置搜索还原网络设置,根据屏幕提示进行操作(此操作会WLAN和蓝牙相关记录,且需要输入锁屏密码验证)。
    9.建议取出SIM卡观察金属面是否有脏污氧化情况,建议将电话卡保持清洁后尝试。同时可以将SIM卡换到其他支持此卡的手机后再查看,如果也出现该情况,建议您前往运营商营业厅检测并更换新的SIM卡。

    若以上方法仍无法解决,请您备份好手机内重要数据,特别是微信(包括微信分身)QQ等第三方应用数据迁移,携带购机凭证,到附近的官方授权服务中心进行检测,建议提前电话联系门店。
    注:可以进入服务APP/我的荣耀APP中找到最近的服务中心,路径:服务>快捷服务>服务中心/到店维修。

    荣耀粉丝214521393  LV2  发表于 2021-10-2 00:20 属地未知 来自:荣耀50 5G
    网络卡,证实了用的流量,不是环境或者卡的问题,就是手机问题不管游戏还是有时加载东西确实出现卡的情况。希望官方给出解决方法或者移动网络卡的问题!很影响手机体验!!!
    呵呵呵麻了  LV6  发表于 2021-10-5 18:06 属地未知 来自:荣耀50 5G
    刚买
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