软件闪退-好兴动APP指纹登录闪退。

为家人购买了Magic3手机，近日家人需要使用兴业银行好兴动APP，安装好兴动APP后打开一切正常，使用密码登录正常，使用指纹登录2-3秒后就会闪退。
已经按照荣耀客服电话指导给了应用所有权限，也将应用数据清空重新登录了，一旦设置使用指纹登录就会闪退。
此前使用的mate9手机，mate30手机未发现同样的现象，应用是从应用商店下载的，故怀疑可能是手机指纹认证导致的问题。
希望官方能给予解决方案，如果不是手机的问题，希望官方能帮忙联系兴业银行好兴动APP开发团队解决该问题。

客服小姐姐一会到位。

荣耀小达人丶晴天 发表于 2021-9-8 09:52
亲，您好。很抱歉给您带来不便了。关于您上面描述的问题这边已经了解了。建议您暂时使用密码进行登录，同时 ...

多谢官方重视，希望能尽快解决类似的问题，过几天我再来看。