使用荣耀50发现的问题

yoyo用着用着就不灵了，叫都叫不醒。
没有圆孔耳机插口，要不就带个耳机，要不就带个转换器，什么都没有这让我们这些用户很难办啊。
目前发现这两个问题，如果荣耀不断改进的话，以后还是支持荣耀的@荣耀云服务

好

荣耀v30pr都配了耳机转换头，50就没有了

买手机好多都送礼盒，里面有转接头，不过YOYO是真的聋

亲，您好，很抱歉给您带来不便。如果是在播放音乐时（或其它噪音环境下）YOYO无法唤醒。我们已注意到并正在优化相关方案，将在后续发布新版本解决该问题，请关注并及时更新智慧助手。
关于您说的50 pro添加一个圆孔耳机插孔，或者带个转换器。非常感谢您宝贵的建议。这边帮您如实记录。感谢nin很抱歉给您带来不便。如果是在播放音乐时（或其它噪音环境下）YOYO无法唤醒。我们已注意到并正在优化相关方案，将在后续发布新版本解决该问题，请关注并及时更新智慧助手。
关于您说的50 pro添加一个圆孔耳机插孔，或者带个转换器。非常感谢您宝贵的建议。这边帮您如实记录。感谢您对荣耀的关注和支持。

40也配了，确实好用

钱包没法绑定身份证，这算个问题不

huafans01250492533 发表于 2021-9-19 17:21
钱包没法绑定身份证，这算个问题不

手机NFC功能正常，可以正常读取其他实体卡信息，但是无法读取身份证信息，这是由于身份证做了特殊的加密处理，需要使用公安部授权的APP，通过授权的账户，在联网状态下才能读取身份证信息

如果您已经安装了公安部授权的APP，APP已正常联网，并登录了授权的账户，建议您按照如下方法进行排查：

部分APP在读取身份证信息时需要持续贴卡，贴一下拿开可能会报错或者识别不了，建议您使用时持续贴卡，直到手机出现提示再拿开身份证。
请确认APP对应权限是否已经打开。
如果某些特殊权限没有打开，可能会影响部分功能使用（比如中国移动实名认证APP，应用权限中包含有调用10085实名认证组件进行身份认证），建议您在设置中搜索并进入应用管理，找到需要设置权限的应用，点击权限，然后打开对应权限。


可发送短信SMRZ到10085获取中国移动实名认证APP新版本下载地址。
如果无法解决，建议您卸载后重装APP，按照提示设置APP权限。


请确认APP是否设置为本机NFC。
部分相关APP需要在APP的设置项中，设置为本机NFC，建议您咨询相关APP客服进行操作。（如无该选项，则不需要处理。）

若以上操作仍然无法解决您的问题，建议您咨询APP客服人员。

荣耀50接耳机经常不灵

荣耀服务站不给换主板