magicbook 16玩游戏一边充电一边掉电

又掉电了

游戏是守望先锋，不是啥3A大作，二代锐龙R5都能带动，画质中等，刷新率是72，屏幕也调到72了，电脑运行过程中，只运行了这个游戏，之前的电脑是magicbook一代，游戏参数设置的是一样的，电源也是65W，不会出现玩游戏一边充电一边掉电的情况。

要么是充电器问题，要么是电脑的问题
电脑是8号发售当天，荣耀线下店购买。线上客服一直让我去线下售后检测，我真的不敢去，小城市的维修师傅真的不太行，上次的平板都给我拆坏了。

我不知道这个是否正常

楼主，您好，非常抱歉给您带来不好的使用体验了，建议您可以从以下方面排查：
1、升级BIOS驱动
打开电脑管家，点击“驱动管理”， 在待升级列表里选中“BIOS固件”,点击“立即更新”，根据界面提示完成安装，安装完成后请务必将电脑关机（非重启），再重新开机使用。温馨提示：更新前请保持电池电量高于30%。
2、请确认是否使用原装且完好的充电器为计算机充电。计算机使用原装且完好的充电器充电效果最好，使用第三方或损坏的充电器可能会延长充电时间，或者损坏计算机。
3、可能是偶然系统故障导致，强制关机并插拔充电器后再尝试。长按电源键 10 秒强制关机，然后插拔一次充电器可重新激活计算机充电系统。
4、在玩游戏这种大功耗场景下，可能会出现充电时间延长或边充电电量边减少的现象。请关闭大功耗软件，再查看充电是否正常。

这是关于设置的情况。
初步怀疑是充电器功率不达标的原因。

驱动都是最新的

希望荣耀官方可以给出合理解释

用鲁大师测一下性能看看，会不会掉电

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