X2智慧屏畅连问题

x2智慧屏买了奥尼C93摄像头用畅连视频，打视频聊天在等待接电话视频正常，当接通了电话聊天语音正常，视频卡住了不动了，是摄像头不配还不适应？

亲您好，建议您尝试以下方案有无解决到您的问题：
1.请您确保自己和对方网络正常。您可结束通话并断电重启智慧屏，待智慧屏重新连接网络后再次尝试使用畅连通话。如果在通话过程中仍出现语音不清晰、卡顿等问题，建议您挂断后重新呼叫。
2.您可以适当调小本端智慧屏音量，或者等对方讲完再讲话。
如果尝试以上方案无果，可以随时联系我~

楼主换了什么摄像头？是普通摄像头还是监控摄像头？

海康威视DS-E14a 之前可以正常使用畅连通话
系统更新后不行，只有通话，没有视频