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    手机/平板在线升级失败怎么办?看完这篇所有问题迎刃而解!

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    荣耀粉丝212070887 官方产品维护  发表于 2021-12-31 17:18:50 属地未知 来自:浏览器
    本帖最后由 荣耀玩机助手 于 2021-12-31 17:58 编辑

    手机/平板在线升级失败怎么办?看完这篇所有问题迎刃而解!

           荣耀手机/平板升级系统失败怎么办?无法下载升级包、升级包安装失败或重启后仍为旧版本该怎么处理呢?升级系统后无法正常开机又该如何处理?不必烦恼,这些问题就让小助手来帮大家解决吧!仔细阅读,答案都在文章中哦~

    ❤ 一、如果您在下载升级包的过程中,进度条长时间卡住不动,或出现“下载失败”、“安装包验证失败”、“服务器暂时不可用,请稍后重试”、“安装包解析失败”等提示,可以按照以下方法进行操作

           若升级过程中遇到以上问题,可能是当前网络不稳定或网络限制,导致升级包无法下载、下载时间过长或下载的升级包不完整,大家可以尝试切换到良好的网络继续下载升级包;如果不能下载,可以按照以下步骤进行操作:

    操作路径:进入设置>应用>应用管理>软件更新>存储>删除数据,然后将手机/平板重启,在网络环境良好的情况下重新尝试下载升级包。

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    ❤ 二、如果按照以上方法操作后依然不能下载升级包,可尝试被备份好重要数据将手机/平板恢复出厂设置后重试

    操作路径:进入设置>系统和更新>重置>恢复出厂设置,将手机恢复出厂设置后重试(进行出厂设置操作前需提前备份好重要数据,此操作将彻底删除内部储存空间中的数据)。

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    ❤ 三、如果升级包安装失败或升级成功重启后仍为旧版本,建议您重新检测并安装新版本

           如果您的手机/平板升级后出现以上情况,可能是由于下载升级包过程中出现网络异常,没有下载到完整的升级包导致,或者您的手机/平板在启动过程中出现异常,为保证您可以正常使用,建议重新检查并安装新版本。

    操作路径:进入设置>系统和更新>软件更新>检查更新,等待系统检测出新版本后重新进行下载安装。

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    ❤ 四、如果手机/平板在线升级失败出现以下两种情况,可以使用手机助理或者eRecovery两种方法尝试恢复系统

           若手机/平板在线升级失败,开机界面显示红色字串,手机/平板无法开机或在线升级自动重启后进入升级界面,提示“升级失败”,出现红色感叹号,可能是手机/平板获取的升级包错误,导致升级失败,无法正常开机,您可以使用eRecovery或手机助理者两种方法尝试恢复系统(仅适用于出厂版本为Magic UI 4.1以下的产品)。

    方法一:通过eRecovery修复系统
    ① 通过USB数据线将手机/平板连接至电脑或充电器,手机/平板关机状态下同时长按音量上键+电源键,待手机/平板振动后进入如下界面选择升级模式>erecovery模式,进入eRecovery模式;

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    ② 点击下载最新版本并恢复>下载并恢复,系统将启动 WLAN 并扫描可用热点。选择并连接至可用 WLAN 热点后,系统将自动获取安装包信息并下载。下载完毕后,会自动升级,升级完成后手机/平板会自动重启(升级需要一定时间,需要耐心等待,升级过程中不要进行任何操作哦)。

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    方法二:通过手机助理修复系统
    ① 进入荣耀官网,给电脑端安装最新版本手机助理(荣耀官方下载网址:https://www.hihonor.com/cn/support/suite/);

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    ② 手机/平板关机状态下,用USB线与电脑连接,同时长按音量下键+电源键几秒后进入FASTBOOT模式

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    ③ 点击手机助理>系统修复>继续>开始修复,如果服务器没有配置修复包,会提示“暂未发现该机型对应的修复包”;

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    ④ 如果服务器有配置修复包,进入下载修复包界面,执行下载修复操作,等待修复完成;修复安装包下载完成后会自动安装,期间请勿断开USB连接,整个过程需要一些时间,请耐心等待。系统修复完成后,手机/平板会自动进入系统更新模式,系统更新完成后手机/平板会自动重启。

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    ❤ 温馨提醒:
    · 升级前需确保手机/平板没有root,手机/平板root后可能会搜索不到升级包或者在线升级失败。
    · 升级前请保证您的手机/平板电量充足,电量低于20%将无法进行升级操作。建议将手机/平板充满电后再进行升级。
    · 升级过程中请不要人为中断手机/平板升级,比如长按电源键 10 秒以上。
    · 升级前需要确认手机/平板电源键、音量上下键接触是否正常,是否存在按键按下后不能弹起(凹下去)或手机是否存在进水问题,若存在可能会导致手机/平板进入强制升级界面,提示“升级失败,出现红色感叹号”,或开机后进入Recovery 界面(此时只是异常进入了手机/平板升级界面,并不是真正的手机/平板升级问题。此时建议您点击重启设备尝试恢复)。
    · 根据设备损坏情况不一样,通过eRecovery系统恢复过程中可能会擦除用户数据,如果手机出现可以开机的情况,一定要立即备份数据,保证在WLAN环境下升级,升级过程中,电池电量大于30%或把手机置于充电状态。
    · 使用手机助理进行系统修复会导致手机数据丢失,如果手机/平板出现可以开机的情况,需要立即备份数据。
    · 如果手机/平板升级失败,桌面有个绿色机器人(进入FastBoot模式),无法正常开机,可以尝试使用手机助理进行系统修复。
    · 如果手机/平板在升级后反复重启,可以使用手机助理或者eRecovery两种方法尝试恢复系统。
    · 若手机/平板升级后卡在升级界面,可以使用手机助理尝试修复系统。
    · 若手机/平板升级后卡在Logo界面无法开机,可以使用手机助理或者eRecovery两种方法尝试恢复系统。

           如果您的情况不符合以上场景或者使用以上方法未能解决您的问题,请您提前备份好重要数据,携带购机凭证到荣耀授权服务中心进行检测。

    手机/平板在线升级失败怎么办?看完这篇所有问题迎刃而解!


    评论198
    荣耀粉丝212070887 官方产品维护  发表于 2021-12-31 17:20 属地未知 来自:浏览器

    大家可以点击屏幕右上角的关注按钮哦,关注荣耀玩机助手,玩机烦恼不再有~也请大家多多转发、评论交流哦~
    DrJamwu  LV7  发表于 2021-12-31 18:56 属地未知 来自:荣耀Magic3 至臻版 5G
    学习学习

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    关注荣耀玩机助手,玩机烦恼不再有~  发表于 2022-1-4 16:01  属地未知
    宝爷1  LV10  发表于 2021-12-31 21:08 属地未知 来自:荣耀9
    (o´罒`o)嘿嘿

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    关注荣耀玩机助手,玩机烦恼不再有~  发表于 2022-1-4 16:01  属地未知
    荣耀粉丝40803277  LV9  发表于 2021-12-31 21:37 属地未知 来自:荣耀V30 Pro
    漂亮

    评论

    关注荣耀玩机助手,玩机烦恼不再有~  发表于 2022-1-4 16:04  属地未知
    不开心的毛毛虫  LV10  发表于 2021-12-31 22:03 属地未知 来自:荣耀V30 Pro

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    关注荣耀玩机助手,玩机烦恼不再有~  发表于 2022-1-4 16:02  属地未知
    时空爱  LV9  发表于 2021-12-31 22:18 属地未知 来自:荣耀V30 Pro
    谢谢分享

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    关注荣耀玩机助手,玩机烦恼不再有~  发表于 2022-1-4 16:02  属地未知
    金舟 摄影达人  发表于 2021-12-31 22:38 属地未知 来自:荣耀V20
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    感谢您的支持,关注小助手,解锁更多玩机技巧!  发表于 2022-1-4 16:03  属地未知
    HONOR2111041995667  LV5  发表于 2021-12-31 22:46 属地未知 来自:荣耀50 5G
    嗯,很实用啊!

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    很开心能够帮助到您,记得关注小助手哦~  发表于 2022-1-4 16:04  属地未知
    qwy410  LV10  发表于 2021-12-31 23:11 属地未知 来自:NOH-AN00
    学习

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    关注荣耀玩机助手,玩机烦恼不再有~  发表于 2022-1-4 16:04  属地未知
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