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在2021年9月17日下午14点购买的荣耀50手机，然后您在2021年9月18日上午10点钟跟荣耀热线提出换同款同型号同颜色手机要求，当时您在2021年的10月14日顺丰快递小哥在铁岭市银州区工人街道蔬菜公司综合楼1-1当地荣耀授权服务中心取走您的荣耀50，当时您有报警进行处理，工人街道的三名警官试图抓捕快递小哥找回手机，您和警官详细告知之后，手机最终还是通过顺丰寄给了深圳的服务店，但是顺丰从10月14日寄出，到11月27日晚上签收，用了43天，已经远远超出了所承诺的时间，要求进行处理购机次日提出换机要求，为啥说过期限了？现在顺丰方面这个事同意赔偿我200元人民币，主要原因是深圳刘锋的寄修中心提出手机后壳有物损现在问题是，用户表示跟顺丰说我是找荣耀换新手机，这个手机就是归还荣耀的。你们即便赔钱也是赔给荣耀，我不要你们顺丰给我钱刘锋的寄修中心没有得到授权可以给我手机备份数据。刘锋的寄修中心没有授权可以给我换机。今天回访我的荣耀工程师说过了换新机的时限了。我让他去问我当地服务中心，她说过才是过，她说没过，那就没过。不能以你们收到的时间为准。拉锯也是你们荣耀做的好事，我更希望9月18日当天给我换机才好！

顶罢！