更新系统后，出问题了

动不动就卡住几秒不动，疯狂点击也没反应。。。。。有一些应用的功能本来好好的，现在也有时出错。。。指纹解锁每到急用的时候就失效，只能用密码。。。

反应有点迟钝

中年少男张三丰 发表于 2022-3-16 16:31
反应有点迟钝

您好，很抱歉给您带来不好的使用体验了，关于手机卡顿反应慢的问题，希望以下方案能帮助到您哦：
1.您可以重启手机后尝试。建议您2~3天重启一次手机，重启能有效的清理缓存，缓解卡顿现象。
2.手机发热严重时性能下降出现卡顿。建议您尽量避免充电时使用手机。
3.如果手机装有第三方手机管理类型的应用，请卸载此类应用后尝试。避免此类软件与手机自带的手机管家存在冲突，导致运行卡顿。

楼主您好，十分抱歉出现此问题，您是指手机有时候会卡住几秒，如何操作手机都无效的情况对吗，您可以参考以下方案进行这个问题的初步排查：
音量下键+电源键10秒以上或长按电源键10秒以上强制重启手机，并按照以下方法排查：
1 确认是否在边充电边使用手机时出现异常；该情况会导致手机过热，从而出现异常。建议您尽量避免边充电边玩手机。
2 确认是否运行不兼容的应用程序；多个应用程序在后台运行会占用过多内存或其他资源，手机超出负荷可能会出现异常。建议您尽量避免多个应用程序同时运行。

关于指纹解锁不灵敏的情况，您可以先参考以下方案：
1 请确保解锁时手机屏幕和手指表面没有脏污、水渍，否则会影响指纹识别。
2 建议您删除原有指纹，重新录入指纹后尝试，录入时请调整手指接触的位置和角度并适度按压，这样可以使指纹录入的面积增大，解锁时成功的概率就越高；录入指纹的面积过小，录入位置单一，可能会导致解锁成功率低。
3 建议您重启手机后尝试。
另外关于您描述应用的某些功能出现差错问题，您可以具体描述一下吗

对，而且续航也不对劲，桌面还掉帧

HONOR853066486 发表于 2022-3-16 18:24
对，而且续航也不对劲，桌面还掉帧

层主，您好，关于桌面掉帧问题，建议您在手机设置中关闭智能刷新率并重启手机后尝试，若仍无法解决，为了更好地跟进您的问题，还请私信提供下您的姓氏以及联系方式，我们会将您反馈的问题和提供的个人信息详细记录下来，安排专人与您联系处理您的问题。

关于续航的问题，是因为手机升级后会有一系列优化动作在后台运行，如：部分应用需要重新适配和后台优化，图库会重新进行智能整理，文件会重新安全扫描避免安全隐患等，会增加一些耗电。需要设备闲置的时候在后台完成，通常充满电后静置5小时或者正常使用三天后可以完成，如果频繁使用设备，需要的时间会更长，完成后设备会自动恢复正常续航能力。

楼主您好，如果是触摸屏失灵、不灵敏这种情况，您可以点击链接查看详情：
https://www.hihonor.com/cn/support/content/zh-cn00410291/
其中如果您涉及到前往售后，请您备份好手机内重要数据，特别是微信（包括微信分身）QQ等第三方应用数据迁移，携带购机凭证，到附近的官方授权服务中心进行检测，建议提前电话联系门店。
注：可以进入我的荣耀APP中找到最近的服务中心，路径：服务>快捷服务>服务中心/到店维修。

期待6

楼主，很抱歉给您带来不便，为了更好地跟进您的问题，还请私信提供下您的姓氏以及联系方式，我们会将您反馈的问题和提供的个人信息详细记录下来，安排专人与您联系处理您的问题。

中年少男张三丰 发表于 2022-3-16 16:31
反应有点迟钝

层主您好，后续有问题及时联系我哦~