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微信信息延迟

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荣耀粉丝220967216  LV4  发表于 2022-5-9 15:54:46 属地未知 来自:荣耀60
只要切换到后台,就连亮着屏也会收不到信息,不只信息,连微信电话都不弹,这已经影响到工作生活了!
产品型号LSA-AN00
出现频率总是
问题类型其他
应用名称微信
应用版本8.0.22
系统版本LSA-AN00 5.0.0.189(C00E188R8P2)
评论5
荣耀小达人丶圆圆 荣耀答答团  发表于 2022-5-9 16:30 属地未知 来自:PC-VOC
楼主您好,微信切换后台后消息、电话不提醒,非常抱歉给您带来不好的使用体验了。辛苦您通过以下方法排查:
1、关闭省流量模式:设置 > 移动网络(无线网络)> 流量管理 > 智能省流量,关闭智能省流量模式。
2、允许微信后台活动:手机管家/系统管家 > 应用启动管理 或者 设置 > 电池 > 启动管理,找到微信,关闭自动管理,打开手动管理的三个开关允许自启动、允许关联启动和允许后台活动。
3、关闭省电模式并将网络设置为始终连接:设置 > 电池,关闭低电量模式的开关,下滑找到更多电池设置,打开休眠时始终保持网络连接开关。
影响微信收发消息的可能原因:设备限制、收发双方的手机设置、网络情况、安卓系统休眠机制和微信自身的省电策略等多重因素有关。若通过以上方法操作仍未解决您的问题,请您回复圆圆帮您继续处理哟~

评论

你说的这些,我已经全部都设置了,但还是一样的  发表于 2022-5-9 17:11  属地未知
如果您通过以上3条方法操作未解决您的问题,非常抱歉了。圆圆也是想帮您解决问题。还请您留意“板凳楼”圆圆的最新回复。  发表于 2022-5-9 17:33  属地未知
荣耀小达人丶圆圆 荣耀答答团  发表于 2022-5-9 17:31 属地未知 来自:浏览器
感谢您通过圆圆的方法尝试,未解决您的问题非常抱歉了。
同时圆圆也整理了一下6条方案建议您尝试:
1、将微信设为不允许电池优化:设置 > 应用 > 权限管理 > 右上角三个点 > 特殊访问权限 > 电池优化 > 微信,设置为不允许。
2、开启系统的通知功能:设置 > 通知(通知中心)或者设置 > 应用和通知 > 通知管理, 找到微信,打开允许通知,根据需要打开通知方式(在状态栏、横幅、锁屏显示通知)。
3、打开微信联网权限和使用后台数据权限:设置 > 应用(应用和通知) > 应用管理,找到微信,进入流量使用情况功能,打开移动数据、WLAN、后台数据、漫游数据开关。
4、微信后台加锁:进入多任务界面,向下滑动微信小卡片即可加锁。
5、开启微信应用内部的通知功能:微信 > 我 > 设置 > 新消息提醒,打开接收新消息通知开关。
6、关闭静默通知:设置 > 通知 > 找到微信,分别点击新消息通知和音视频通话邀请通知,检查静默通知开关是否打开,若打开请您关闭此开关。
因为安卓系统有休眠机制,微信也有自身的省电策略,微信消息延迟,也会受到安卓系统与微信自身机制导致。造成此问题的原因较多,我们正在推动微信团队持续进行优化。如果微信在后台长时间不活动,就会出现微信消息接收延迟的现象。我们也非常理解您的心情,已经联系微信团队针对这个问题进行优化了。
您也可以直接向微信团队进行反馈:微信 > 我 > 设置 > 帮助与反馈 > 意见反馈
荣耀小达人丶圆圆 荣耀答答团  发表于 2022-5-9 17:33 属地未知 来自:浏览器
若通过以上方法操作仍未解决您的问题,圆圆已经给您回复私信了,辛苦您查看一下喔~
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