发热，卡顿，死机！有时连按电源都熄不了屏！

荣耀小达人丶薄荷 发表于 2022-7-12 09:24
楼主您好，非常抱歉给您带来不好的体验了，请您消消气。关于您反馈的手机刷脸书、刷抖音卡顿死机的问题， ...

@HONOR2207114741061 您好，请问您的手机是什么型号的呢？这边看你说有升级系统，由于系统升级后会对手机中的应用程序进行优化，此时手机负载较高，使用时可能会出现卡顿情况。建议您升级完成后将手机灭屏充电2小时以上，然后重启手机以保证手机内已安装的应用优化完成哦~

关于抖音卡顿的情况，请您检查一下手机网络状况，如果网络状态不佳，建议您切换其他质量较好的网络尝试。

如果您的手机网络质量良好，您可以在多任务界面清理抖音后重新打开尝试，或者上下滑动切换到其他视频后返回尝试。

若仍无法解决且抖音已是最新版本，此为抖音自身问题，您可以向抖音反馈，反馈方式：抖音>我的>右上角横线>设置>反馈与帮助。

我遇到了。看电子书死机。满头大汗。

本人因为用了honor x9 5G 很满意，没有卡顿，发热 任何问题！
继而再买 Honor magic 4 pro,结果除了相机比x9 好，其他方面还是觉得x9 比较流畅，magic4 的会掉线，偶尔卡一下，耗电量，老实说拿了有点后悔！

HONOR2208259239523 发表于 2022-8-25 10:54
本人因为用了honor x9 5G 很满意，没有卡顿，发热 任何问题！
继而再买 Honor magic 4 pro,结果除了相机比x ...

您好，非常抱歉没能给您带来一个好的体验，请问您说的是掉线，是使用移动数据不稳定、自动断开吗？是使用个别应用时出现的吗？您可以尝试使用其他应用或网站，确认网络连接状况。同时还可以进入设置搜索APN，点击接入点名称 (APN)跳转到移动数据设置界面，再点击接入点名称 (APN)>右上角三个点>重置为默认设置。

由于Magic4系列手机集成更多高性能器件，如CPU，GPU，高刷新率屏幕来提升用户使用体验，耗电会相对增加，且若是刚刚拿到手机，系统更新完成后，会有一系列优化动作在后台运行，会增加一些耗电。建议更新完成后充满电静置5小时或正常使用三天再观察，如果频繁使用设备，需要的时间会更长。

如果是在使用过程中偶尔出现应用启动和退出动效不流畅，这是由于在启动和退出动效期间有帧率切换导致的，我们会在后续版本持续优化此问题，建议您收到系统更新时及时进行更新。
温馨提示：升级系统前建议您备份好手机内重要数据，特别是微信（包括微信分身）QQ等第三方应用数据迁移。