magic4 8+256电信合 约机，扫码指纹屏显偶尔异常

坐标深圳，7月16号，在电信营业厅办理合约机荣耀magic4 8+256版本，整体感觉还不错，系统，操作方式基本类似。
但是目前使用过程中出现几个问题：
1.扫码异常或者需要反复多次扫码才行
2.指纹识别偶尔异常
3.微信语音来电屏显有水纹状

你考虑重启一下手机

楼主，您好，珊瑚看到您说.扫码需要反复多次才行，是否是扫描二维码反应慢呢？若是如此，建议您尝试通过以下方法排查一下：
1、扫描二维码需在网络良好的情况下使用，请您检查设备网络状况是否良好。
2、请调整相机和二维码的距离，不要离的太近。很近距离的情况下图像稍微模糊，会导致识别成功率低。

关于您说的指纹识别的情况，指纹解锁时是否出现识别不了的情况呢？为了更好的跟进您的问题，还烦请你告知并及时联系珊瑚哦~

关于您说的微信语音来电屏幕有水纹状的情况，珊瑚已经给您私信啦，还辛苦您方便的时候查看一下私信呢，珊瑚一定会尽力协助您处理的~

原来写某为是属于敏感词，属于灌水，从某为到某耀就是为了系统高度相似，操作同样便利。
现在感觉真心不好，差评

水纹形状他们告诉我是屏幕特性，而且不只是在微信，在挡住摄像头全黑情况下切换相机模式也会有，很多情况下都能看到，有时候下拉通知栏都可以看到

没有，官方只会扯皮

荣耀小达人丶珊瑚 发表于 2022-7-24 10:22
楼主，您好，珊瑚看到您说.扫码需要反复多次才行，是否是扫描二维码反应慢呢？若是如此，建议您尝试通过以 ...

@HONOR2207135876121 感谢您的配合，若以上方法没有改善，辛苦您再参考以下方法排查一下：
1、部分手机不显示对焦框，需要在相机取景框点击二维码图片，手动对焦成功后才能识别。
2、确认下周围的光线，如果光线比较暗，也会影响二维码的扫描。
3、请确认后置摄像头是否正常。

荣耀小达人丶珊瑚 发表于 2022-7-24 17:56
@HONOR2207135876121 感谢您的配合，若以上方法没有改善，辛苦您再参考以下方法排查一下：
1、部分手机不 ...

@HONOR2207135876121 很抱歉让您感到不愉快了，珊瑚也是非常希望能够帮助到您，若以上方法没能帮助到您，建议您可以去服务店检测一下，辛苦您备份好手机内重要数据，特别是微信（包括微信分身）QQ等第三方应用数据迁移，以免数据丢失。携带购机凭证，建议提前电话联系门店。
注：可以进入我的荣耀APP中找到最近的服务中心，路径：服务>快捷服务>服务中心/到店维修。

珊瑚已经回复您的私信，还烦请您有空时查看一下~