荣耀 Magic4 系列 6.0.0.174版本发布公告

这个天还可以煎鸡蛋哦！你们需要煎鸡蛋服务吗？

荣耀手机信号不怎么好啊
我老是卡顿
怎么回事？

HONOR2210174627135 发表于 2022-10-23 22:16
荣耀手机信号不怎么好啊
我老是卡顿
怎么回事？

您好，观察您的描述，请问您是使用移动数据时信号差嘛？如果是，麻烦您先尝试以下方法是否有改善哦~
1.建议您尝试重启手机或开关飞行模式，部分网络的特殊配置可能导致您手机信号不稳定、信号差
2.建议您进入设置在最上方的搜索栏搜索APN，点击接入点名称 (APN)进行跳转，然后再次点击接入点名称 (APN)，点击右上角三点，选择重置为默认设置尝试

关于您反馈的卡顿，请问您是手机出现卡顿嘛？如果是，麻烦您先尝试以下方法哦~
1.建议您查看手机是否发热或充电时使用，手机温度过高时会触发保护功能，适当降低手机性能。建议您尽量避免充电时使用手机，适当降低屏幕亮度
2.如果您有开启低电量模式，建议您关闭低电量模式并保持电量充足哦~使用低电量模式时，手机会降低性能以节省电量，建议您进入设置 > 电池 > 低电量模式，关闭低电量模式开关
如果上述方法无法解决您的问题，还请您及时联系谷雨哦~

一银锁屏指纹解锁后出现输入下图又需要锁屏密码。怎样才能去掉这个程序？

HONOR2210081021554 发表于 2022-10-24 04:07
一银锁屏指纹解锁后出现输入下图又需要锁屏密码。怎样才能去掉这个程序？

层主您好，贝儿关注到您反馈的问题啦，马上来协助您处理。如果指纹解锁后提示“设备管理员锁定设备”，此情况可能是由于使用了第三方一键锁屏软件，建议您使用数字密码解锁后保存应用数据卸载第三方一键锁屏软件，使用系统自带一键锁屏功能。

系统自带一键锁屏功能设置：在主屏幕双指捏合，选择桌面卡片，滑动至底部，点击并进入经典小工具，点击或拖拽一键锁屏快捷图标添加到主屏幕，后续点击桌面上的一键锁屏快捷图标，即可锁定屏幕。

如果未能解决，或有问题可以联系我哦~贝儿将竭诚为您服务~

我想问问我们花钱买你们的旗舰手机   为什么不能用最新的系统

荣耀play5活力版，怎么系统不更新了呢？现在闪光灯不知不觉也不亮了

HONOR2112309881935 发表于 2022-10-24 15:46
荣耀play5活力版，怎么系统不更新了呢？现在闪光灯不知不觉也不亮了

层主您好，抱歉让您久等了，关于您反馈的手机系统版本不更新的问题，请问您当前更新至什么版本了呢？

关于手机闪光灯不亮的问题，请问是相机拍照时闪光灯不亮了吗？如果是的话，辛苦您先按以下方法来排查一下：
1、请您确保手机电量是否充足，当电量低于15%时，闪光灯默认关闭，建议您将手机充电到15%以上电量后再进行尝试。
2、请您检查手机是否过热或闪光灯温度是否过高，如果手机过热或闪光灯使用过于频繁，会导致闪光灯温度过高，可能无法使用闪光灯，请您过一段时间待手机温度降低后重试。

若您不是上述情况或问题仍未解决，请您及时联系告知我一下哦~

荣耀小达人丶薄荷 发表于 2022-10-24 16:40
层主您好，抱歉让您久等了，关于您反馈的手机系统版本不更新的问题，请问您当前更新至什么版本了呢？

关 ...

@HONOR2112309881935 感谢您的回复，我们是分批推送新系统版本的，辛苦您再耐心等待一下哦~

关于手机闪光灯的问题，请问您是否去服务中心检测过呢？如果是拍照和手电筒都不亮的话，可能是闪光灯故障导致，建议先前往附近的荣耀授权服务中心检测一下，您看可以吗？后续若有任何问题，您可以随时联系我。
【温馨提示】：请您更新系统版本以及前往服务中心检测之前，备份好手机内重要数据，特别是微信（包括微信分身）、QQ等第三方应用数据迁移，避免您重要数据丢失，同时携带好购机凭证。疫情期间，建议提前电话联系门店预约。
注：可以进入我的荣耀APP中找到最近的服务中心，路径：我的荣耀APP>快捷服务>服务中心/到店维修。

哦，收到。谢了